乌分公司地面服务部开展航班大面积延误处置桌面演练

（通讯员：马玲）进入冬季，伴随着大雪、大雾、大风等低能见度恶劣天气影响的到来，地面服务部旅客服务中心于10月27日组织开展了航班大面积延误处置桌面演练。
　  本次演练模拟本场大雾，能见度低于最低起降标准，造成10架次以上航班大面积延误，先后启动大面积航班延误橙色和红色预警的场景。演练设定了航延信息传递、旅客退转签、旅客食宿安排及旅客冲击登机口等多个航延环境，贴近实战，采用参演人员的方式，充分检验工作人员在各类航延环境下的应急处置及协同配合能力。
通过此次桌面演练，进一步梳理完善了《地面服务部旅客服务中心航班大面积延误应急处置预案》，大大提高了旅客服务中心应对大面积航班延误应急处置能力，更好地处理今后的航班延误及突发事件，有效应对大面积航班延误及突发事件时大量旅客积压、滞留机场问题，确保旅客运输工作安全有序、提高服务保障质量，为今后的航延服务工作打下坚实基础。