日前，欣欣旅行社实用ERP专线版震撼上线，同步推出的抢购活动火热程度，在业内空前盛况。可以看出，欣欣旅游在构建了在线旅游“前店后厂”的B2b2C平台后，再次将目光放到困扰单一旅行社多年的信息化转型难题。
欣欣旅游自2009年进入旅游行业，就一直给中国旅游行业专业的旅游信息化专家形象，提供旅游信息化整体解决方案，帮助旅游企业实现在线化、信息化。
早在2007年时，中国已经陆陆续续出现了旅游B2B。但无论是渠道运营模式还是供应商自建，或是开放平台模式，大多都存在着强地域规模小、开放度不足、中立度不够等根本性问题。2013年后，去公款化，散客化，O2O热，极大地释放出市场对B2B的需求，B2B在旅游业中开始越来越受到资本关注，也有越来越多企业参与进来。2014年，欣欣旅游推出B2b平台“欣旅通”，构建了旅游产品的采购信息化体系，用以帮助旅行社提升采购效率、降低采购成本。而彼时，欣欣旅游已有帮助旅行社迎合在线预订需求的成熟b2C平台“欣欣旺铺”，有帮助旅行社自建网站、实现自主经营的“欣欣建站”，有帮助旅行社收客、留客的手机网店和微信店……笔者认为，其“欣旅通”的推出，可以看做是初步完成了“B2b+b2C”模式的构建。
2014年10月，腾邦国际牵手欣欣旅游，双方业务互补，意图打造旅游×互联网×金融的大生态圈。对于腾邦国际而言，并购欣欣旅游，可以为自己在商旅行业积淀多年的资源中注入“轻”、“快”的互联网基因。而在母公司腾邦强大商旅资源及旅游金融服务的支持下，欣欣“前店后厂”的模式也更为稳健地发展。
今年初，欣欣旅游为旅行社以及旅游从业者定制C2b工具“移动分销”，大力推广“脸商”概念，通过商务社交化，以信息化网络技术为手段，帮助旅行社和旅游从业者满足游客的多样化需求，确保游客出行质量和旅游体验。此举乃业界首创，再次架起了旅行社和游客间的桥梁，更完善了欣欣b2C平台，此时，B2b2C“前店后厂”的模式基本完整。
七年来，欣欣充分发挥了其技术公司的优势，同时也深入研究旅游行业需求和趋势，从b2C开局，再以B2b、C2b放大经营，构建未来。随着当下旅游电商之间的竞争愈演愈烈，一些旅游平台想到的是抢占传统旅行社的线下市场。而七年来，欣欣的每一次举措都让我们看到了“不做业务只做平台”的诚意——足够开放，不做业务、不参与交易，保持中立、公正，并不断为旅行社提供多种营销平台、营销工具、管理工具、金融服务支持。
从“欣欣旺铺”、“欣欣建站”到“手机网店”、“微信店”，再到“欣旅通”、“移动分销”，欣欣旅游一直在帮助解决单一旅行社无法做到的事，可以看出其打造旅行社业共生长平台的愿景。但即便如此，欣欣也一直都还没有真正形成比较完整的信息化体系，直到近日，欣欣旅行社实用ERP的上线，才初步搭建好了这一体系。
其实，早在数年前，旅游ERP就已进入中国，欣欣此时进入这个领域并不算早。但旅游ERP在中国一直发展缓慢，现在市场上贵的多则几百上千万元，便宜的也有几千元的，而已经装配并长期启用的旅游企业非常少，可能占整个行业5%不到，或因为价格高昂无力承担，或因为系统不成熟无法满足业务需求。因此，大多数旅行社们还是依赖纸质报表以及“电话+传真”的方式经营，低效而又混乱。显然，欣欣看到了这样的市场需求与难题，继续发挥其优势，以技术切入的方式，来帮助和服务旅行社……
如今，欣欣旅游不仅构建了独特的“前店后厂”B2b2C平台，还为旅行社提供了完整的信息化整体解决方案，帮助旅行社更高效地开展产品制作、单团管理、散团收客、库存价格管控、财务管理、同业分销、直客分销、移动分销等业务，解决了动态管理库存和自动清位、统一归集供应链和分销渠道、移动办公等长期困扰旅行社的困难和问题，最大化释放旅行社管理效能，帮助旅游企业最大化节约管理成本！
笔者认为，我们有理由相信，七年如一日带着同一个理念在为旅行社服务的欣欣旅游，在未来，还将提供更多能切实解决旅行社业问题的服务，持续打造旅行社业共生长平台，为旅游全产业提高效率、降低成本、创造价值。
