中国航空旅游网讯 2015年8月1日，以凌燕乘务长张晓倩为首，带领凌燕组员李清清、李冉执行了上海浦东国际驻外的四日航程。
执行此次航班前，乘务长张晓倩结合旺季飞行，以及此次飞行任务多为夜间航线、飞行时间长、突发情况多的特点，提前制定了服务与业务双提升的计划。机上利用航前时间认真检查应急设备的同时，张晓倩带领组员再次回顾机载应急设备的使用方法以及注意事项。
张晓倩还组织组员利用休息时间，一起回顾了应急撤离的程序。一起讨论学习了凌燕特色航班的策划、活动的组织实施，以及照片稿件的宣传工作。凌燕成员不仅仅具有过硬的专业业务素质，在航班中也有着出色的服务水准！特别是对于无陪儿童和单独出行的老人都会格外关心、照顾！四天过夜，安全、顺利把两名无陪儿童送回家，对于小朋友，同样作为母亲的张晓倩和李清清像对自己的孩子一样，给予着无陪小朋友母亲般的关爱，李冉则像大姐姐一样一空下来就去陪他们聊天。
短暂的4天过夜很快就结束了，在顺利完成航班任务的同时，凌燕乘务长又带领燕子们复习巩固了应急设备以及应急撤离程序。在保障一切顺利的前提下，带领大家一同进步！旺季生产，凌燕在先！业务知识再提升，凌燕示范身先行。
供稿：客舱部 李冉
