分析服务业务 提升保障水平

      （中国航空旅游网讯   通讯员 戴建鹏 南航新疆货运）近日，南航新疆分公司货运部货站召开货运业务服务分析会，对上半年的业务差错进行分析、服务情况进行分析，进一步提高了员工的安全与服务意识。
会上，南航新疆货运部货站对上半年的服务情况进行进一步梳理，就旺季的时候如何提高服务质量满足顾客的需求展开讨论，同时，严格规定人为业务差错范围，为旺季的工作提供了保障。
      南航新疆货运旺季以来，通过各类举措完善操作流程，提升服务水平。旺季伊始，南航新疆货站对库区进行重新划分和改造，规划工作人员业务室，进一步加固大货场围栏。同时，用黄色标示标线明确进出港作业区、单件货物、多件货物区、活体动物区、鲜活易腐区、中转待交区等等，使货物理清更加顺畅理顺、明确，减少业务差错，保证货运安全。另外，旺季期间天气酷热，货运部前后三次为货运一线员工“送清凉”，为基层员工送来了西瓜、茶水还有藿香正气水等一系列的预防中暑和解暑的物品，为员工战旺季提供必要的物质保证。
      多举措为旺季各项工作有条不紊进行提供了保障和支援，旺季期间，货站全员以良好的精神面貌为航空货运的安全保驾护航。