北京人特有一种很浓重的京片儿口音，严重的儿化音和鼻音在电视里听起来并不够传神，在航班中听着他们地道的京腔，有种云里雾里的感觉，初次听的时候很惊叹，短短一句话竟然有如此多的儿化音。认识北京人首先要从老一辈地地道道的北京大爷大妈们开始，上飞机呼三喝四抢位占地，看着倒也热闹亲切，且也不用我们太过费心。偶尔兴起和他们聊聊会发现他们的好客之心远比我们想象的热情真切，当每位大妈都端出一副容人之量来理解我们时，感动之余也会感叹老北京人这种大气的做派，即使是北京的各类知识份子小资白领们，言行里也总透着些堂堂帝都的大气。
是的，北京人总是给人一种大气的感觉，即使是在辩驳的时候也不会让人感觉到尖锐刻薄，不止是因为他们圆润上口的普通话，更因为他们含蓄弯曲的表达方式，不愧是生长在皇城跟儿下的人，骨子里都透着老祖宗运筹帷幄的风范。
“小姐啊，给我来条毯子好伐？冷哦！顺便来杯水好伐？谢谢哦”
每次飞上海的航班同事们总是在为了毯子奔波纠结解释，即使客舱温度调到上线也无法阻止上海人要毯子欲望，又或者其实他们需要的只是更多的关注。上海人也确实值得我们给予更多的关注和照顾，毕竟上海本土经济、交通、文化甚至房价都走在中国的最前沿，是中国高端技术人才汇聚的地方。这些确实让我们西部人民自愧不如。上海人民虽然细心挑剔，但人均素质非常高这点也毋庸置疑，航班中的卫生间并不用我们费多大劲打扫，整洁度基本保持四颗星，与安全有关的事项也并不用我们过多的重复，有时与国际友人沟通不畅时周围总是有人自告奋勇帮我们解围，这样看来我们对上海人需要格外周到的照顾似乎也是应该的。
对于广州，大多数同事应该都有一种矛盾的心态，向往它丰富的商品市场，又为许多突然的航班检查伤神。虽然在通往南航大本营的道路上又许多磕磕绊绊，但航班中的广州旅客却并不让人费心，至少我认为他们很和善，几年前曾有报纸评论广州是中国最冷漠的城市，许多人认为广州人也是尖锐多事的。其实我觉得他们只是很理性，会对很多事情进行理智的分析，这似乎已经成为他们的习惯，我们只需要接受不需要去改变，至少在我认为这样的习惯是好的。这种理性支配下的和善让他们很容易沟通。也让人看到广州这个原始的沿海枢纽城市经历了如何的变迁，当沿海的渔港不断的接受到外界的信息冲突和文化洗礼，逐渐和周边各地各国交流置换一路发展至今，让他们形成了一种与北京人不同性质的包容性，北京人以大将之心接纳包容一切外来物种，但对于外来的文化在北京人眼里总会认为其是不够纯正的而而予以驳回，广州人更多的则以市井利益之心包容所有物种包括文化，这便造就了广州人更为开明理智的性格。于我们航班而言算是好事，大多数的他们是可以接受我们的解释和弥补的，于我而言，其实我很喜欢他们这种“斤斤计较”的性格。
下一站杭州、青岛、西安、厦门······
我们每天都在行万里路，忙着阅人无数，每天都会有一场说走就走的旅行，或许总不会有一技傍身行天下的魄力，却有手无缚鸡之力闯天下的胆量，我们承载着别人看不到的心酸和汗水，背负着安全运输旅客的责任，也顺便踏足祖国万里河山，笑看世事人情百态。
南航新疆客舱部乘务六分部 张雅惠
