中国航空旅游网讯 （通讯员：马玲)近日，地面服务部旅客服务中心推出“三通道”这一服务新举措使机场隔离区内保持了良好的登机秩序，提高了旅客登机效率。进一步改善登机秩序，提升登机服务质量，旅客服务中心积极思考，利用隔离带将登机口划分为三个登机通道：头等舱、公务舱、金银卡旅客登机通道和普通旅客登机通道还有老人、儿童、孕妇（过站）等特殊旅客单独通道。为有效区分登机通道，旅客服务中心采用“优先登机”提示牌放置在通道前方隔离带上，让登机旅客能对“优先登机”通道及普通旅客通道一目了然。
经过几天的试运行，旅客服务中心发现这样的方法进行登机，不仅得到了员工们的支持，也得到了旅客们的认可，并且也便于登机口工作人员维护登机秩序。现在，进入登机区域后，能看见的是旅客有序的走进登机通道，不同需求的旅客进行着各自的登机程序，登机口前井然有序，员工们脸上的笑容多了，旅客的抱怨少了，排队的秩序也越来越好了。旅客服务中心将不断积极开动脑筋，为不断提高完善服务质量出力献策。
