在线旅游的兴起，消费习惯的改变，让旅行社的运营模式也发生了很大的改变。营销的渠道从单一的门店收客，已经发展到建设自己的旅游网站、在第三方平台开设网店等方式，这些都成了拓展市场收取客源的必要手段。
旅行社对互联网营销管理工具的需求也越来越多元，要求也越来越高，不过究其核心，还是离不开两个方面的内容。一个方面是这个工具是否有效，能不能带来客源，能不能盈利？另一个方面就是，操作起来是不是简单、易用，是不是符合业务实际运营情况？
纵观市场上为旅游行业互联网化提供服务的运营商，从营销平台、营销工具、管理工具、资源整合等方面综合来评估的话，定位为旅游信息化专家的欣欣旅游无疑是此领域内的领军人物。
对于旅行社来说，欣欣旅游的“一站式全网营销管理”是怎么实现的呢？
1、营销平台
欣欣旅游旗下两大运营平台，一个是面向直客端的欣欣旅游网；另一个是面
向旅游同业的采购分销平台欣旅通。
“欣欣旅游网”是国内最大的在线旅游超市，平台日均流量400万人次，每
日网络订单超过9000余单，日均营业额600多万元。2014年平台交易额突破20亿
元，年度访问量10多亿人次！旅行社可以通过在欣欣旅游网开网店的形式收取直客。
“欣旅通”是国内旅游同业第一大平台，为旅游从业者提供集营销、供销、应
用、社交为一体的综合功能。欣旅通已吸收800余家各地供应商签约入驻供销平台，
并为供应商免费提供同业分销系统。同时，欣旅通建设的国内首家实名旅游同行社
区，已汇聚旅行社、景区、酒店、院校等9万多旅游从业者，为旅游从业者搭建社
交平台，并能通过群发消息进行精准营销。
2、营销工具
从产品线来说，有专为旅行社快速搭建自有官方网站的“欣欣建站”，有为旅
行社在欣欣旅游网上开设专业级网上店铺的“欣欣旺铺”，还有将旅行社升级成“脸
商”，建立与游客一对一专属关联的“欣欣旅游顾问”，还有只要开通“欣欣建站”
或“欣欣旺铺”就配套赠送的“欣欣手机网店”和“欣欣微店”。所有的这些产品
只需要一个后台录入，就可以把产品信息同步发布到各个渠道。全网同时覆盖，大
大地提升了旅行社的工作效率。
旅行社可以通过欣欣提供的营销工具导流、揽客和沉淀客户。依托欣欣旅游
网的访问量开拓新客源，通过手机网店和微店好产品好活动随时分享，随时随地
收客，更有旅游顾问建立与游客的常态化强关系，一对一专属关联，沉淀已有客
户。
3、管理工具
欣欣有一款专为旅游从业者打造的旅游业务管理应用，叫欣欣“旅行社助手”。
旅行社日常业务处理不再局限于PC端。在这个客户端，可以进行业务移动处理，
同业采购，还可以找同行，轻松管理同行人脉，另外还有汇集旅游业最新最全资
讯的旅游界版块。
另外欣欣即将推出促进传统旅行社提高工作效率，简化工作流程的线下ERP
系统。系统由四大模块组成：计调管理系统、客户管理系统、财务管理系统和信
息管理系统。计调管理系统包括发团管理、产品设计、资源调度、旅游元素管理；
客户管理系统包括客户管理及客户营销；财务管理系统包括金融服务整合、授信
管理、报表管理、财务管理；信息管理系统则包括内部资料管理、人员信息管理、
合同管理、辅助决策系统等功能。
4、资源整合
2014年10月，欣欣迎来了最大的一次资本整合，腾邦国际(股票代码：300178)
以1.95亿元注资欣欣，同时，腾邦国际也陆续把机票、互联网金融、境外商旅、
以及线下落地等优质资源注入到欣欣，与欣欣共同来帮助和服务旅游企业实现转型
升级。目前，腾邦也在全国范围内战略性地收购机票代理和旅行社，这些资源
都将整合在欣旅通的平台上，为中小型旅行社的采购提供更多优质选择。
上市公司背景，六年旅游互联网行业经验，6000多家旅行社的实地调研，欣欣旅
游一直致力通过技术帮助旅游企业加快信息化发展，为传统旅行社提供旅游信息化整
体解决方案。欣欣一直走在行业的前列，是旅游互联网业内“一站式全网营销管理”
领军人物！
