就在OTA纷纷加码酒店预付业务之时,驴妈妈的酒店业务也出现了微妙的变化。
据驴妈妈CEO王小松介绍,2015年之前,驴妈妈的酒店部门归在国内游事业部旗下。而自今年开始,驴妈妈的酒店部门从原来的国内游事业部剥离出来,归类到目的地事业部。
目的地事业部将专注于拓展“酒+景+X”的自由行套餐及单酒店业务。
对于为何做出上述调整,王小松表示,“主要是基于业务的高速发展需要,更加专注做精细化的管理。而且按照驴妈妈对事业部的各项指标要求,也达到了单独成立事业部的时间节点。”
然而,一位在线旅游业内人士指出,驴妈妈近期从外部引进了很多有丰富管理经验的酒店业人才,显然是在为直签预付酒店的地推工作铺路,提前做出知已知彼的准备。自艾瑞咨询发布驴妈妈2014年门票预付市场份额第一后,驴妈妈显然又在加速酒店全国预付布局。
而预付酒店具有适合与其他旅游产品进行打包的天然优势,接下来显然会与驴妈妈目的地业务产生联动作用。
公开资料显示,截至目前,驴妈妈已经在上海、北京、成都、广州、深圳、三亚、海口、杭州、无锡、南京、宁波、苏州、西安、武汉、桂林等地成立了分公司、子公司或办事处。
到2015年底,驴妈妈落地分支机构将达到50多家。在落地区域的选择上,不仅有出发地,也有目的地,不仅有一二线城市,甚至也有三四线城市。
“我们主要签约合作的酒店以度假酒店为主体,商务型酒店我们暂时是接入了艺龙的到付酒店作为补充,我们要做到度假酒店的全覆盖。”
据驴妈妈目的地事业部负责人姚帅介绍,驴妈妈和希尔顿、皇冠假日、Clubmed等很早就开始了预付酒店的合作。在一些旅游目的地,比如浙江千岛湖、江苏天目湖、江苏无锡、海南三亚、吉林长白山等,驴妈妈的酒店间夜数也比较靠前。
姚帅透露,一方面在核心目的地酒店资源我们以直接采购为主,另外一方面也欢迎酒店批发商、地接社和我们合作。目前驴妈妈已经和龙腾捷旅、港捷旅等系统接入合作;同时,驴妈妈自己的B2B酒店系统也已经上线。
谈及目的地事业部的定位,王小松表示,“我对驴妈妈目的地事业部的要求是,要做到度假酒店品类和周边游的第一名。”
姚帅介绍,预付酒店业务在2年前为业内普遍关注,到今年隐有与现付酒店业务平分秋色的趋势。但事实上,驴妈妈很早就在业内首先提出了酒店预付的概念。
此外,周边自助游核心品类是酒店+门票产品的打包,其中门票又是以预付为主,所以预付门票的丰富度成为周边自助游核心竞争优势。姚帅表示,驴妈妈80%的门票以预付为主,在OTA排名第一,所以在周边自助游的入口上占了先机。
不过,并非只有驴妈妈看到了周边自助游的潜在市场。对于未来可能面临的同质化竞争,王小松表示,驴妈妈通过精选适合不同群体的度假酒店及目的地,进行产品的深度开发、包装及落地的线下活动,为驴妈妈的会员量身定做适合的度假产品。
驴妈妈在常规产品的基础上,研发了驴悦亲子游、驴妈妈自驾车友会及帐篷露营三个主题产品。
同时,各家OTA进入,更多的是促进周边自助游市场的壮大。
以华东为例,目前景+酒自助游产品的预订酒店间夜数,占总酒店预订数的市场份额仅在8%左右,随着各家OTA不断加强在周边游板块的投入、以及从过去的一季度同比和环比增速来看,未来一年这个占比大概是10~15%之间,还有非常大的提升空间。(来源:旅游商业观察 作者:程拓)