中国航空旅游网讯 “因本场大雾，地服部启动《航班不正常处置预案》橙色（一级），请各位领导于07:30在地服部406会议室集结，同时通知各单位分管运行和服务的干部参会！” 1月29日凌晨06:30，国航西南地服部领导、各单位高级经理及分管运行和服务的干部都收到了调度室发来的这样一条信息。大雾来袭，全力保障现场生产！顾不得隆冬时节，窗外沉沉的夜色和凌冽刺骨的寒风，干部们迅速动身，07:30，所有人员集合在会议现场。
这是地服部模拟的无预警航班大面积不正常应急演练现场，为提高应急综合处置能力，助力春运旺季生产，地服部五个生产中心及机关各科室联合举行了本次应急演练。此次演练由生产调度室牵头策划组织，地服部成立了生产指挥组、后勤保障组、行李保障组和旅客保障组四个保障小组，部领导和各中心高级经理分别担任保障组组长及副组长。演练模拟航班大面积延误真实场景：成都双流国际机场因本场大雾，截止到09：00计划出港40班，全部没有进场准备，滞留旅客约5000人。预计10:00左右本场天气好转，已建议取消航班5班。凌晨06:30，演练总指挥长西南分公司副总经理黄长连宣布启动应急演练，调度室首先将航班不正常信息发送至各领导干部手中，收到信息后，所有干部均回复信息并迅速赶到现场。演练过程中，调度室首先通报航班信息，旅服中心、载重平衡中心、行李中心、站坪中心结合《地面服务部大面积航班延误应急处置程序》，分别阐述各中心接到特情通知后的准备情况、工作职责、应对突发事件所采取的预案措施等。部领导再对演练的每一环节进行认真点评和互动讨论，通过演练，达到了熟悉预案、加强实战锻炼、以演促训，检验应对大面积航班延误能力的目的。
演练结束后，黄副总对此次应急演练给予了充分肯定，黄总说，此次航班大面积不正常应急演练完全是在无预警情况下开展，干部到位迅速、准时，说明日常保障准备充分，纪律严明；调度室信息监控及时准确，并及时向分公司提出了合理化建议；各单位生产组织有条不紊，合理分工，职责明确。此次应急演练为即将到来的春运打上一剂“强心剂”，春运期间，旅客回家心切，针对旅客多，行李多的特点，地服部要做好航班大面积不正常保障，尽可能保障旅客顺利成行。此外，黄副总还强调：员工要做好工作交接、严格监控信息，干部在一线岗位要做好生产组织，及时处理特情，机关的后勤保障组要服务好员工，各部门分工协作，确保应急演练发挥作用。
地服部党委书记朱德明点评到，此次演练中，干部到位及时、应急准备会务实高效，四个保障小组分工明确，达到了无预警演练效果。作为后勤保障组组长，朱书记再次强调，在航班大面积不正常保障中，后勤部门要备好车辆、业务用品和餐食，做好现场值班人员后勤保障工作，关注加梭班人员。同时，办公室根据现场情况安排机关加班人员前往候机楼支援现场，进行旅客引导及无陪儿童保障工作，办公室要安排好车辆，方便加班人员及时到达候机楼，为现场生产尽一份力。
（国航西南地服部 谭艳秋 李昊）
