绿网讯 1月22日，国航西南地服部召开了2015年重点工作分析会，会议对地服部2014年五项重点工作进行了总结回顾，同时对2015年重点工作进行了研讨和部署。地服部领导、职能科室及各中心部参加了会议，分公司副总经理黄长连出席会议。
地服部党委书记朱德明首先传达了分公司战略解码会精神，他指出2015年，依照国航战略目标，西南分公司确定了实现机组生产保障30.02万小时、服务质量综合评价84分和成本管理持续优化等主要生产运营指标，并拟定了分公司安全、运行、服务、区域发展、综合保障及党建等2015年六项重点工作。在分公司2015年重点工作的指导下，地服部结合工作实际，经过研讨分析，确定了五项重点工作思路。
完善安全基础管理，提升安全运行品质。地服部将依托安全管理体系（SMS）建设，做好安全基础管理；通过开展各类安全主题活动，加强安全文化建设；深入开展风险管理，重点治理重复性问题；严把安全关键环节管控，确保安全态势平稳；改进安全检查方式，提升安全检查质量；完善SEMS体系建设，提升安全保卫工作管理水平。
强化服务基础建设，打造特色服务。以深入推进服务基础建设和服务风险管理为重点；加强中转服务过程管控，全面提升中转服务水平；改善高端旅客服务、特殊旅客服务以及行李服务等服务短板，打造特色服务。
推进系统应用，提升运行效率。2015年，地服部将规范WROCS流程操作和引入BRS系统；完善急转旅客保障模式，落实快速过站保障方案。
推进科学管理，支持现场生产。在管理方面，地服部将利用技术手段提高管理效率；全面夯实培训基础，打造职业化团队；继续做好整章建制，搭建微信公众平台，做好员工服务和政策宣贯。
强化基层党建工作，建设和谐部门文化。地服部党委将深入学习贯彻十八届四中全会精神；抓好党建思想政治工作和廉政建设，创建和谐部门文化。
会议讨论了地服部高级经理级以上人员的个人绩效合约，各单位将依照相关要求制定干部员工绩效合约。
分公司黄长连副总经理进行了总结，他首先感谢地服部全体干部员工在过去一年的辛勤付出，肯定了地服部为公司发展做出的贡献。他指出研讨和制定重点工作是为了给新一年的行动提供方向，行动和计划要吻合。地服部各单位也要对标行动计划，定期进行回顾，按时完成重点工作计划，以实际行动推动部门及公司的发展。
（国航西南地服部 马黎）
