国庆年年过,岁岁 “味”不同。对于荔波美嘉人来说,“十一”黄金周,是一年当中最忙碌的一周,也是最能体现工作成效的七天。虽然年年都有国庆,岁岁都有“十一”,但是,荔波小七孔景区的游客运营单位——美嘉旅游公司不是简单地对待,而是年年都在上一年、头一岁成功经验的基础上,要求在服务质量、工作效率上都要年年有新高。因此,从公司到员工,大家人心齐,用劲干,使胜利的凯歌处处响起,收获的喜讯接连频传。美嘉公司在黄金周到来之前,高度重视,认真准备,研究部署小七孔景区游客运营服务保障工作措施,努力建立游客运送工作新常态下的新机制,对常态下的新机制提出明确要求,在全体员工们的共同努力下,为黄金周小七孔景区的道路畅通、游客有序旅游奠定了坚实的基础。公司领导鼓励员工发扬连续作战、爱岗敬业,不怕苦、不怕累的工作精神,以饱满的热情投入到“十一”黄金周的游客运送工作中。要求大家在急难险重任务面前敢于奉献、敢于付出,以良好的职业精神和工作风貌,提升公司的整体形象。同时,进一步关心员工,努力改善广大员工的生产生活条件,创造条件提升员工的素质和能力,促进员工快速成长。在总结会上,员工代表的发言句句感人,情深意切,体现出了公司团结一致的集体荣誉感,拚搏向上的奋勇精神。下面是员工们热情洋溢的肺腑之言。
——我是调度队的蒙珍莹,是于2013年进入公司的。时光飞逝,转眼就有两年了。回想过去的两年,既有辛酸,也有快乐。两年中,我由一个无知的学生,变成了一名合格的员工。我们调度队从13名成员增加到23名。公司的观光车辆、员工人数也越来越多,接待的游客数量也一年比一年增加。通过全体美嘉人的努力,服务质量越来越好。但是,今天的成绩,是明天的起点,百尺竿头更进一步,今后我将继续努力,把工作做得更好,为公司作出更多的贡献。
——我是讲解队的柏念,去年9月进入美嘉公司。经过今年七、八月份和“十一”黄金周魔鬼般的历练,品尝到了工作中既有辛酸,也有快乐。因为在这里,我学会怎样尊重别人,怎样和别人友好相处,从与别人相处中也收获了许多的快乐。在一年的工作中,我亲身感受到公司不断的完善、不断的扩大、不断的进步,我也为我能够为公司的发展贡献一份力量而深感自豪,倍感荣幸。也正是这种荣幸感,让我在工作中充满了信心和激情,也认识了各种各样性格的朋友。经过不懈的摸索,使自己在工作中遇到困难时知道了如何与同事们齐心协力,共度难关,把工作做好。大家团结一致,共同努力,相互协作的这种融洽与和谐的工作环境,让我从工作中真正体会到了快乐,这种快乐就是我前进中的动力。
我作为公司的讲解员,主要负责游客的指引、跟车讲解。工作中,我要学会尊重别人,换位思考,认真解决游客在我工作范围内发生的各种问题。而且,在今后的工作中,面对新的问题,新的情况,我还要再接再厉,不断提高服务水平,不断贡献自己的能力,还希望得到大家的帮助,使自己不断的成长、进步。
——我是调度队员覃欧翔,于2012年初进入公司的。光阴似箭,日月如梭。不知不觉两年就要过去了。在这近两年的时间里,我经历了几个七、八月份和几个黄金周这样的游客高峰。艰苦卓绝的工作,把我从一个什么都不懂慢慢地变成了公司一名合格的员工。在公司领导的帮助以及同事的牵手下,我顺利地把自己的工作做好、做实。游客一年比一年多,接待任务一年比一年重,但是,不平凡的考验和磨砺,使我变得更坚强更完美。
在今后的工作中,我一定珍惜公司给予的这个成长平台,不断学习,不断进步,不断提升自己的素质和才能。同时,我要始终热爱本职工作,严以律己,遵守公司的各项规定,各种制度,严格要求自己,摆正位置,时刻保持谦虚、谨慎、律已的工作态度,在领导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我。但是,由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以,自己在工作过程中,会有许多不足和缺点,请大家给予更多的帮助。对于过去的得与失,我会吸取有利的因素,强化自己的工作能力,在工作中不断排除不利因素。我相信,通过我的努力和同事间的合作以及领导的指导,我会成为一名优秀的员工。(莫雄亮)