2011年11月20日,金色世纪重庆分公司荣获重庆江北国际机场第三季度航站楼主动服务加分奖励。此次奖励金色世纪重庆分公司共有四个岗位11人次获奖。该奖项由重庆江北国际机场设立,用以表彰机场内主动为商旅客人提供满意服务的单位团体及个人,由机场航站楼管理部负责评定颁发。金色世纪获奖人员名单如下:费良涛、周艳丽、杨超、唐川玲、王媛、雷怡、蒋立婷、晏礼清、罗余、周冰洁、马仁伟、刘一。
“奖励本身就是机场对金色世纪的赞许,就是商旅客人对金色世纪的认可。” 金色世纪CEO李延涛先生表示。
金色世纪重庆分公司包含金色逸站与机场销售两大业务板块,主要面向重庆江北国际机场内的金色世纪会员用户提供:机场内进港接机、金色逸站(会员机场贵宾厅)休息、代换登机牌、VIP安检通道、电瓶车、出港引领等全程一站式服务;金色逸站内免费咖啡或茶水、无线上网、报刊阅览、登机提醒服务。
“以服务为先,以客户的微笑、满意为根本,是金色世纪发展的基础”。金色世纪CEO李延涛先生表示,“金色世纪不但要提供精准的服务,更要提供优质的服务!”所以,金色世纪的每一个服务人员都严格按照“金钥匙”国际联盟的服务标准要求自己,急客人之所急,想客人之所想。让会员在出行中可以感受到家人和朋友般的关心与照顾。这也是此次机场暗访评比,金色世纪获得奖励的重要原因之一。
金色世纪将商旅产品立足于出行服务,以客户的体验为发端,真正为机场、高铁站的中高端商旅客人提供“贴心、省心、放心”的商旅全程管家服务。
【关于金色世纪】
如影随形的出行管家
自1998年创立至今,北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司已积累16年商旅服务专业经验,创建了"D2D" 商旅全程管家服务的全新模式,即:向会员提供从[门](Door)到[门](Door)的全行程(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)一站式管家服务,在全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅——金色逸站,向会员提供休息、引领、快速安检等尊崇服务。以"满意 惊喜"的国际金钥匙组织的服务理念,倾力打造如影随形的出行管家,让您的出行一路尊享,全程无忧。