前一阵常常看新闻报道某地老人摔倒，好心路人扶起却被指认成肇事者，这样的事在当今的社会屡见不鲜，把这种原本是社会最基本的温暖活脱脱变成让人惊讶的“新闻”。老人在网文中写到：请你放心扶起我。我想看到这些最该反思的或许还是我们自己，而不是责怪社会发展的太迅速让人看不懂看不清。回顾一下自己在奔走于名利、金钱之间或许忘记俯身对身边的人说声谢谢、对不起，忘记用最初的心善待这世界。
作为一名空乘，飞行中不免遇到各种各样的人和事儿，就更能够深刻体会到人情冷暖。
22：00左右，雷雨天气延误了3个小时，终于随着悠扬的登机音乐，旅客不紧不慢的在走廊中停停走走并伴随着阵阵骂骂咧咧的声音登机了，我们都整理好心情准备微笑迎接一些让人同情的抱怨和飞到半夜的疲惫。随着一个婴儿的哭声寻去，一位母亲正在极力哄孩子试图让他安静，小家伙似乎不太配合哭声愈加撕心裂肺，旁边站着皱着眉头不知把气往哪撒的父亲和后舱年龄稍长的乘务员姐姐，孩子父亲一边大声责怪航班延误，一边用力从包里扯出孩子的奶瓶和奶粉一股脑塞在姐姐的手上，非常犀利的指着姐姐说都怪你们，我家孩子都哭了一晚上了，哭坏了你负责吗?赶紧给我冲好。我替那个姐姐觉得委屈却一点忙也帮不上。只能继续为其他旅客解释。一回头却看到姐姐一手拿着奶瓶笔画，一边小心翼翼询问暴躁的孩子父亲奶粉和水的比例，孩子父亲依旧不依不饶的暴躁不耐烦，旁边的母亲也一个劲的翻白眼。回到服务间，姐姐正在认真的用水杯调试着水温，不停的加着矿泉水和开水，用手背试，似乎怎么都不太满意。去年的我以新乘务员的心态为姐姐不平：“他那个态度你干嘛这么认真，试试就很不错了，延误又不是我们造成的，姐你干嘛受他气。”瞧瞧我年轻气盛。姐姐头也没抬认真配着奶粉比例，我相信0.1毫米也没有差，我不理解的看着她，姐姐回头微笑看了一眼我，说：“我也是一个母亲，再怎么说，他父母再差劲孩子是无辜的呀，他在这世界上有最纯洁的心灵，他会感激我的，这就够了。”说完拧紧奶瓶走了出去，我看着姐姐的背影，觉得她越走越高大，直到她俯下身递过奶瓶耐心的说着什么，然后又调节通风口，换走了旁边的旅客好让这家人宽敞一些。我瞬间觉得自己无比渺小卑微，觉得真正的乘务员应该是她这样的，有天使一般的心灵。似乎人都是会被真善美感化，在4个小时无微不至的关怀后，落地这对父母来服务间尴尬的道谢藏着深深的歉意。
你瞧，这人世间就是有这种奇妙的东西，无影无形却能打动人心。打那以后，我便知道乘务员最基本、最美丽的形象是什么，并努力向那个姐姐看齐。
世间最美好的东西都是免费的，阳光、微笑、家人、朋友、拥抱，当然还有爱。拥有初心，你回忆起你被这世界温柔对待着。
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部 张文君
