最新消息，京东将推出一项针对旅游生活服务用户的旅游保障计划，提出7项百分百服务，以全面保障消费者权益。
据了解，京东即将针对用户推出的旅游保障计划将以自身的旅行开放平台为基础，携手机票、酒店、度假等全平台合作服务商签署“旅行保障协议”。协议中，不仅对用户承诺提供航协认证、出票保证、出行保证、有房保证、低价保证、公示保障、成行保证行共7项百分百保障服务，更设立了高达数百万元的旅行保障金，以全面保障消费者的利益。例如，在机票百分百承诺服务中，用户在机票预订后30分钟内完成支付，订单显示出票中状态，如京东开放平台服务商未按原支付价出票，用户将获赔差价部分，并且还将额外获得高达600元的赔偿金;若因京东平台或服务商原因无法正常办理乘机，也将获得差价补偿加600元的高额赔偿。除此之外，其他保障项目的赔偿金设计数额也将超出行业水准。
业内人士分析，作为第三方平台，京东旅行开放平台自2012年开始，不断丰富产品为用户提供全面而快捷的产品。与此同时，也十分注重商家规范，保障用户权益。而即将出炉的“旅游保障计划”更是一次最大限度用户利益保障。让用户吃下定心丸的同时，也体现了发力在线旅游等服务市场、建立优质旅行服务平台生态环境的决心。”
