《旅游法》实施的这两个月,旅行社矛盾至极,一方面,欢迎新法带来的透明市场;另一方面,也对新法的震慑经营面临转型。
新法环境下的新问题:旅游业绩下滑
《旅游法》在改变着我们对旅游的认知,改变着旅游行业无序竞争的状态,引导游客理性消费。然而《旅游法》禁止以不合理低价组织旅游活动使得市场上的旅游产品价格回归到合理范围,在面临所谓“涨价”的情形,团队旅游人数减少,且自驾游的游客越来越多,致使旅行社业务大幅下滑。
昨日记者调查发现,因为一部《旅游法》,旅游行业正在经历一场“阵痛”,不少小型旅行社被逼出局:陕西省旅游局注销4家旅行社业务经营许可证;新疆旅游局整治下,21家旅行社、13家旅行社分社被注销。从目前的情形看,旅行社的严峻形势还在继续,小型旅行社在经历重新洗牌中。
与其“等死”,不如求变
新法确实扼杀了不少旅行社的恶习,但并不是要旅行社“坐以待毙”,缘何它们不多走一步,求新谋变?
比如,时下,越来越多的游客倾向于选择在线旅游网站。旅行社除了用心打造自己“线下”优势外,何不也紧跟时代步伐,发展线上优势,如选择像淘宝旅行和欣欣旅游网这样成熟旅游平台开网店,或者购买“欣内欣外”等现有的第三方旅游产品来推广品牌宣传等,积极探索,将旅行社传统经营方式与电商联合,整合资源,打造品牌。
再比如,对自己的旅游产品细分、行程个性化,让行程看起来更有吸引力。最近与综艺节目《爸爸去哪儿》相同的、极具特色的亲子游线路就备受欢迎。实际上,过去,旅行社较少推出类似《爸爸去哪儿》这样互动性强、个性鲜明的亲子游线路。接下来,旅行社完全能抛开常规产品,创新一些融旅游、教育于一体、户外生存+休闲拓展的“亲子游”产品进入市场。
与其在抱怨和等待中“死去”,不如积极主动转变经营方式,做出调整寻求生存之策才是根本出路。