最近一段时间以来，许多游客在贵州荔波小七孔景区都能看到，身着花枝招展、别具一格的布依族、水族、苗族或瑶族传统服饰的讲解员，风趣有加、深入浅出地带领大家开启了探寻中国南方喀斯特世界自然遗产的神秘之旅，让大家感受到前所未有的新奇荔波、特殊荔波，使大家更多地了解当地自然、人文的丰富多彩的知识、加浓旅游内涵的同时，也为四海游人加深对荔波景区的印象作出了新的贡献。据悉，这是荔波美嘉环球旅游开发公司新近推出的一项旨在帮助游客深入了解荔波，促进荔波5A景区建设的举措。这一新的举措，得到了政府和游人的赞许。
据荔波美嘉公司有关负责人介绍，旅游营销已经进入品牌博弈时代，品牌力成为现代旅游业核心竞争力。要通过采取营销战略和策略，着力打造崀山知名度、美誉度完美统一的强势品牌。为进一步提升荔波小七孔景区旅游观光车的接待水平，确保当地自然风光和地理人文讲解员的讲解服务质量，2013年，公司把组建观光车讲解员、培训观光车讲解员的礼仪活动当成一件大事来抓。在培训时，从规范讲解员、模拟演练讲解员的坐姿、站姿和迎客的基本礼仪开始，力求使观光车讲解员的每个动作都达到标准要求、美观大方。经过耐心细致的培训，提高了荔波景区观光车讲解员的素质、提升了荔波景区讲解的服务质量。截止目前，小七孔景区首批观光车讲解员16人已经进入工作角色，从而壮大了荔波景区讲解员队伍。通过他们一段时间的出色的工作，赢得了游客的肯定，进一步推广了荔波的自然文化、民族文化，传播了友情，为更好地宣传荔波的旅游作出了贡献。
小七孔观光车讲解员小覃说，他们：首先要做传播健康文明的使者。旅游景区观光车讲解员要通过周到细致的服务，规范得体的文明礼仪，倡导文明旅游，把荔波人的热情礼仪融入到景区知识的讲解之中，为游客留下美好印象，树立荔波的美好形象。其次要做传播友情爱情的使者。讲解员是游客的引领者，不仅要言之有物，还要言之有情，要让他们看得到荔波无处不风光的满意，还要让他们体会到荔波无人不真诚热情的陶醉。要通过真心投入，把荔波少数民族群众的感情融入到讲解之中，迎八方来宾，交四海朋友，使其深爱荔波的山水，对荔波美景和热情流连忘返。从而引导群众和游客自发地对荔波进行宣传推介，营造人人争当荔波旅游宣传员的浓厚氛围，提升荔波品牌效应，促进荔波旅游热点的形成，打造荔波旅游目的地的整体品牌。再次要做传播中国最美的地方贵州荔波的文化使者。通过老师的课堂培训、回家自学和现场演练，系统地掌握中国南方喀斯特世界自然遗产丰富的知识，以及荔波布依、水、苗、瑶等民把博大精深的文化，并将这些知识融入到讲解之中，真正让游客走进世界遗产地、走进少数民族之乡、走进中共创始人之一邓恩铭故里，领略世界独一无二的喀斯特自然文化和多个民族相融合的历史文化。（莫雄亮）
