图为美嘉公司员工再忙也不忘记精心照顾老年游客
7月14日,虽然贵州荔波小七孔景区上空的太阳像火一样炙烤着大地,水泥地板上甚至可以煎熟鸡蛋,但是,对于来自新疆的陈教授夫妇来说,心里的感觉还是特别的欣慰。因为“两个人半张票游完小七孔景区,这样的优惠,我们还是很少遇到。”
上午11点左右,忘记携带老年证的二老,听说小七孔景区对老年人有优惠,就随意拿出两张身份证前去购票,结果两个人只买了半张票就可进去游玩了。
原来,小七孔景区规定:60至70周岁的老年人门票优惠半价,70周岁以上的老年人门票全免。不仅如此,在景区里乘坐美嘉观光车时,还得到很多照顾,比如优先上车,优先占位,优先下车,专人搀扶,专人陪护等,用二老的话说:“你们的服务态度很好,这样的服务,让我们感觉比在家里还要温馨。”
据悉,自从荔波景区创造国家5A旅游区以来,全方位提高景区的质量,特别是要求从观光车接待开始。为此,美嘉观光车专门针对老年游人开展许多活动,如对老年游客进行陪护、搀扶、供水等。活动开展以来,荔波美嘉的青年党员、团员和志愿者们细心照顾、搀扶、关心老年游客,使老年游客深深地感受到尊老敬老的中华传统美德,也让员工更加理解老人、更加懂得如何关爱老人,并表示将会把这份真情延续到日常工作生活中。
由于美嘉员工们始终坚持高标准、严要求,用感恩的真情、无私的付出、真诚服务老年游人,使老年游客们深深地陶醉在小七孔景区色彩斑斓的秋光山色之中。
“这项活动,是一项长期的活动,永久的活动,不是应付式的,也不是心血来潮的一时之举。目前是让每一位老年游客来到荔波小七孔景区后,都能度过一个健康、舒心的日子,在接触大自然、呼吸到新鲜的空气,促进身心健康的同时,还能享受美门票的优惠政策和特殊的服务待遇。这些优待政策和得力措施,继承发扬了中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统,并把这一优良传统落到了实处,进一步挖掘了景区的旅游文化,把旅游与传统深度结合起来。”荔波美嘉一位管理干部如是说。
从景区出来的老人们的表情可以看出,美嘉员工细致入微的服务,赢得了大家的好口碑。 (莫雄亮)