为让群众欢度中秋国庆假期,国家发改委继推出高速公路小客车免费通行惠民政策后,又公布全国第一批80家景点门票费用减免,其中黄金周13个景点免费玩。如此举措咋一听,让许多市民都交口称赞,可细研究不难发现,国家5A级景区没有一家,门票减免的也多是不知名景区。为此,有网友评价说,该举措“有名无实”“不给力”,希望今后能将热门景点涵盖其内;旅游专家则表示,“景点降价是好事,有助于恢复旅游的‘游’本身,但绝不能将它变成一个营销让利的过程,尤其不能降低服务质量。”本报记者 罗丹妮
黄金周80家景点门票降价
其中13家景点免费
记者昨天从国家发改委官方网站获悉,据国家发展改革委统计,各省、自治区、直辖市第一批降价的游览参观点80家,平均降价幅度为37%,其中13个游览参观点实行免费。
在降低部分游览参观点门票价格的同时,广东省、云南省还在节假日实行了特殊的优惠价格政策,即在行政区域内所有实行政府指导价、政府定价的游览参观点在节假日统一降低门票价格。广东省规定,在每年“五一”、“十一”和春节期间,对购买全票的游客实行门票价格20%以上的优惠;云南省规定,今年中秋、国庆期间,按照15%-35%的幅度降低门票价格。
第二批约100家游览参观点门票降价安排将于近期实施。
景点多数知名度不高
网友表示“聊胜于无”
虽然第一批80家景点,门票价格平均降幅相当于“打6折”,但仔细研读公布的名单,会发现这都不是当地最知名的景点。网友“旦旦妈咪1263663242”就发评论称:或许是她孤陋寡闻,作为陕西人,陕西的3个景点凤县紫柏山景区、华州国际皮影生态园、九天山森林公园,她都没怎么听说过,所以“降与不降都不会去的。”网友“Bismarck好好宅着不乱跑了”称,作为一个走遍南方的人,他只听说过这其中的5个景区。“夏瑾之_”则发帖问,为什么上海就两个景点参加?为何杜莎夫人蜡像馆没在其列?
记者了解到,在此次活动中,上海地震科普馆门票由收费5元钱变为了免费,重固福泉山遗址门票价格由10元钱降到8元钱,这两处同样非上海地区的知名景点,甚至许多本地居民对其都没有了解。北京列入降价名单的北京野生动物园、北京雾灵西峰景区,票价在原来的90元、30元的基础上分别降低了10元和5元,网友认为这也只是“重在参与,并无实际意义。”
网友“Robin-似水流年”评价得更直接:“这不是惠民,仅是提升一下冷门景点知名度,均衡一下长假期间热门景点的游客,以免热门景点人流量太大,不利于维稳。”“贰壹捌柒”亦称:“只能说是聊胜于无了,期待第二批的100家吧。”
“杭州西湖这么美的地方免费开放,反而刺激了周边消费的快速增长。各地方政府就应该这样大气,而不是拿一些没有名头的景点打个折来忽悠游客。”在海派旅游达人姚女士看来,政府大气减免知名景点的门票,会带动地区的产业经济,从而拉动消费,吸引地方招商引资,所以她很期待更多的知名旅游景点加入到此类活动中来,让老百姓真正受益,政府也因而达到双赢的局面。
与诸多抱怨不同,上海白领叶先生提出了他的理性观点:“因为是第一批,或处于试水阶段,所以加入的景点不多,也不大知名,但至少表现了各地政府调控景点门票价格的措施初见成效。我相信,在接下来要公布的几批名单中,一定会有更多游客感兴趣的知名景点。”
三亚桂林景点游客相对“感冒”
可能带动自由行
此次公布的景点名单,虽然没有一家国家5A级景点,但是列出的海南省的海南热带野生动植物园、天涯海角风景区、海南天涯热带雨林博物馆、三亚凤凰岭公园4家景点与广西省的桂林市区漓江水上游项目,上海乃至全国游客还是比较“感冒”的。以三亚凤凰岭公园为例,平时的门票价格为130元,国庆期间的价格为90元,足足便宜了40元。桂林山水甲天下,到了桂林,一般都会选择漓江水上游活动,此次由原价80元钱降到65元,降价幅度也约达18%。
海南省旅游业内人士认为,海南这些知名景点门票价格的下降,是“海南大旅游的开始。”
在上海负责海南游线路业务的周先生告诉记者,海南知名景点门票价格的下降,会大幅提升海南自由行的市场份额(从目前公布的信息看,门票下降优惠是针对散客而言)。“海南是上海市民最喜欢的国内旅游目的地之一,自三亚推出离岛免税政策之后,到三亚住度假型酒店,买奢侈品的游客更多。”据他预计,自海南知名景点门票价格下降后,许多原本除了购物、赶海,只喜欢窝在度假酒店中的游客会乐意去景点走走。
》企业反应
上海多数旅游企业表示暂无调价计划
国庆期间,海南天涯海角等风景区门票价格都下降了,那么上海的旅行社、旅游网售出的线路报价、景点门票价格会下调了吗?记者昨天从上航假期、上海大通旅游、驴妈妈旅游网等旅游企业获悉,鉴于公布的景点门票价格下降是针对散客而言,所以“十一”出游的团队线路报价暂无调价计划;除了三亚、桂林等热门线路或会涉及其中的几个景点外,其他景点“因为知名度相对不高”,所以大部分线路都未涉及,也没有单独出售其门票。
有网友希望上海的知名景点也加入该活动中来,为此,上海某知名景点不愿意透露姓名的负责人表示,在现今上海旅游节期间,上海42家旅游景点已经惠民让利打出了“半价牌”,所以国庆长假没有再参与,“毕竟企业自负盈亏,门票价格下降不利于研发新产品,将旅游服务做得更好。”他表示,旅游景单纯地强调门票经济,是一种粗放式的发展模式,可博游客眼球,却不利于旅游企业的长期发展。“中国的旅游产业才刚起步,还需要社会的保护,游客的爱护,与此同时,景点也需要费用不断创新,给游客带来新的体验。”至于杭州西湖的免费模式,该负责人认为,这是整个地区政府的行为,并非哪个企业有如此魄力。
》专家观点
降价是好事,但不能降低服务质量
上海复旦大学历史系旅游学系教授顾晓鸣认为,该举措有利于恢复旅游的游本身。“一个景点的门票价格过高,普通游客可能选择不去,或者去了也会有一定的压力,节省吃、购、住的开支,如此一来,旅游本身会被异化;景点门票价格的下降,有利于回归旅游‘游’的本质,带来联动消费,拉动整个地方的产业链,而不是如之前那般单纯的参观。”
同时他也强调说,景点门票降价是好事,可绝不能将它变成一个营销让利的过程,尤其不能门票价格变少了,服务质量也下降了。通过这第一批全国80家景点门票费用减免的尝试,相关部门也要反思,旅游业转化机制、转换产业形态等问题,将带给游客快乐感、带来游兴作为重要的考量标准;旅游产业、旅游产品的研发,不能是以单纯的风景为主,而是以游客的愉悦感体验感为主。“在服务质量保证的前提下,通过降价,转变观念,转变产品,游客的快乐感、游兴都会增加,这样游客花钱的动力也会上升,感觉物有所值,从而达到景点、游客双赢的局面。”
至于张家界、黄山等国家最知名的景点暂未参与其中,顾教授表示,第一批景点门票减免会对这些景点企业带来一定压力。“从产业角度讲,它们有许多复杂的营销情况,如景点本身的稀缺性等。可尽管如此,它们的观念也要转变,不转变会面临危机,但转变亦有一个过程。”
80家景区名录
序号 省份 游览参观点名称 原价 降价后
(元/人) (元/人)
1 北京 北京野生动物园 90 80
2 北京 北京雾灵西峰景区 30 25
3 天津 黄花山景区 40 34
4 天津 庄王府 50 20
5 河北 藤龙山 65 50
6 河北 兴隆溶洞风景区 180 淡季90、旺季130
7 河北 纪晓岚文化园 38 30
8 山西 蒙山景区 90 70
9 山西 太行山大峡谷九龙洞风景区 40 30
10 山西 五老峰景区索道 120 100
11 内蒙古 昭君墓 80 65
12 内蒙古 乌审旗旅游区 30 免费
13 内蒙古 世界反法西斯战争纪念园 60 50
14 辽宁 本溪关山门森林公园 90 75
15 辽宁 营口渤海明珠观景台 50 40
16 辽宁 沈阳华夏饮食文化博物馆 40 30
17 吉林 峡谷浮石林 70 55
18 吉林 仙景台景区 50 40
19 黑龙江