中国航空旅游网讯 www.cnair.com 2026年3月13日，海口—本报讯：（通讯员：杨映娟 作者单位：海南航空控股股份有限公司） 2026年是全面建设社会主义现代化国家新征程中“十五五”规划的开局起步之年。在此关键节点胜利召开的全国两会，对于统一思想、坚定信心，推动我国经济社会发展目标稳步实现，以及促进各项事业迈向更高质量发展，具有承前启后、继往开来的深远影响。在圆满完成各项议程后，十四届全国人大四次会议、全国政协十四届四次会议胜利闭幕。
2026年全国两会胜利闭幕，新海航海南航空以“最高标准、最严要求、最佳状态”交出了一份优异的保障“答卷”。公司提前部署、精心筹备，从前期的飞机精检细查、航材专项储备，到党员先锋带头、空地协同联动，每一个细节都彰显着专业与严谨。通过筑牢安全防线、提升服务品质，海南航空安全、高效、顺畅地完成了两会航空运输保障任务。
运力支持方面，公司针对重点航班提前梳理运力安排，协同工程单位做好飞机适航准备，优化航班时刻，动态监控运行状态，选用状态良好飞机执飞并预留同布局备份运力，确保运力衔接顺畅；另一方面，海南航空各单位强化“一盘棋”协同联动，健全应急工作程序，实施全流程监控，搭建预警机制，针对延误、备降返航、飞机故障等制定了专项处置措施，高效保障了两会重要航班按计划安全有序运行。
在飞行保障方面，海南航空严格遵循以“政治过硬、技术精湛”的选派原则，精心遴选作风纪律严明、飞行经验丰富的骨干机组，以高度的政治责任感，凭借卓越的专业素养，严格执行航前准备、飞行程序，落实保密要求，对安全运行各环节严格把关，以高标准完成两会航班的往返运输保障任务。
航空安保方面，海南航空聚焦“空中安保、地面运行、内保消防、应急处置”等关键环节，全面提升空防安全等级。此外，公司制定了专项安保预案，细化落实全流程保障举措，实现了从空中到地面的无缝衔接。在人员保障上，精选政治可靠、业务精湛的骨干安全员执飞重点航班，以最强阵容筑牢安全防线，圆满实现了两会期间安保运行平稳有序、万无一失的工作目标。
在空中服务环节，公司精选政治过硬、作风优良、业务精湛的骨干乘务员执飞重点航班，将严谨的保障流程与真情服务融为一体。万米高空之上，乘务组以规范的职业素养展现专业，用实际行动为两会的圆满召开在蓝天之上勾勒出一道靓丽的“祥云”风景线。
票务保障方面，海南航空坚持以规范化流程为基石，以“专业、细致、温暖”的优质服务，实现了从需求响应到票务处理的全流程精准管控。通过建立即时化响应机制与精细化操作标准，票务团队以“零差错”的业务功底和“零投诉”的服务口碑，圆满完成了两会期间的票务保障任务。这一优异表现，不仅彰显了新海航人过硬的专业实力，更以实际行动诠释了企业的政治担当与社会责任。
未来，海南航空将继续践行“党建为魂”的企业文化，筑牢安全底线，深入落实“真情服务”理念，持续提升安全管理与服务水平，以五星航空的品质为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验，用实际行动诠释民航人的使命担当，为民航高质量发展贡献积极力量。
附图1：周密部署、精心筹备，高质量完成两会保障工作
附图2：海南航空飞行员认真执行绕机检查程序
附图3：精心选派综合素质过硬、服务经验丰富的“海天祥云组”成员执飞
附图4：空中安保人员以卓越的专业素养筑牢安全防线
附图5：海南航空加大运力支持 全力保证重要航班顺利执行
