中国航空旅游网讯 （通讯员 曹相龙）2025年8月25日是第九个全国残疾预防日，今年的活动主题是“预防伤害致残，共创健康生活” 。为提升公众对残疾预防的重视，增强特殊旅客的出行安全感与舒适感，富蕴机场积极响应号召，精心组织并开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传与服务活动。
活动当日，富蕴机场在候机大厅设置了专门的宣传咨询台，工作人员身披绶带，热情地向过往旅客发放残疾预防宣传手册。手册内容涵盖了常见的致残原因，如跌倒、溺水、烧烫伤、中毒等意外事故的预防知识，以及残疾预防相关的法律法规，帮助旅客提升自我保护意识。同时，机场还利用候机大厅的电子显示屏滚动播放残疾预防宣传视频，以直观生动的画面向旅客展示残疾预防的重要性和具体方法。
在提升旅客认知的同时，富蕴机场也没忘记将服务落到实处。针对特殊旅客群体，机场进一步优化了无障碍服务流程。值机柜台专门开辟了特殊旅客服务通道，安排经验丰富、沟通能力强的员工为残疾旅客提供一对一的贴心服务，协助他们办理值机手续、托运特殊行李。在安检环节，安检人员采用更加人性化的检查方式，确保残疾旅客能够顺利、快速通过安检。候机过程中，工作人员会定时关注残疾旅客的需求，为他们提供饮用水、毛毯等物品，并及时告知航班动态信息。登机时，工作人员全程陪同残疾旅客，使用轮椅摆渡车等设备将他们安全送至飞机上，并与机组人员做好交接工作，保障旅客整个乘机过程无忧。
此外，为确保服务质量，富蕴机场还在活动前对全体员工进行了残疾人航空运输专项业务培训。培训内容包括与残疾旅客的沟通技巧、轮椅使用方法、特殊旅客服务注意事项等，使员工能够更加专业、细致地为残疾旅客提供服务。
一直以来，富蕴机场都秉持着“真情服务”的理念，高度重视特殊旅客的出行体验。通过此次全国残疾预防日活动，不仅增强了公众的残疾预防意识，也进一步提升了机场对特殊旅客的服务水平。未来，富蕴机场将持续关注残疾预防工作，不断完善服务设施，优化服务流程，为特殊旅客营造更加安全、便捷、温馨的出行环境，让每一位旅客都能感受到机场的关怀与温暖。
