中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 王子静）
当您缓缓步入海航航空旗下首都航空班机的客舱，您将遇见精致的首航乘务组。为了迎接与旅客美好的“相遇”，首都航空客舱管理部的乘务员们开展了“完美画像”客舱乘务员形象提升活动，从发型、妆容、制服、鞋子、飞行箱包等方面开展专项提升与检查。在航班中展示精致的妆容、甜美的笑容以及饱满的精神状态，打造“活力、关怀”的客舱呈现。
（图：乘务员迎客图）
遇见“整洁”
当您走向自己的座位，您将遇见清新整洁的客舱环境。为营造良好的客舱环境，迎接即将到来的暑运，首都航空客舱管理部开展了“爱首航、爱客舱”机上清洁活动，旨在为旅客提供更加安心、舒心、放心的客舱环境，首都航空的乘务员们将为全体旅客的健康保驾护航。
（图：乘务组客舱清洁）
遇见“细心”
吧台上含苞待放的“玫瑰花”、客舱内温暖惊喜的“投影灯”、洗手间娇小可爱的“小兔子”，处处彰显首都航空乘务组对于客舱呈现的努力与细致。为营造舒适的客舱环境，乘务员们主动思考“旅客希望的乘机环境是什么样的？”并通过“客舱里的那道光”“客舱环境打造”等活动，细心呈现给旅客 “回家”般的乘机体验。
（图：客舱环境打造）
遇见“用心”
下机前，在您起身提拿行李时，您的耳边将传来一首首美妙的歌曲。“还记得你说家是唯一的城堡，随着稻香河流继续奔跑”“我想带你回我的外婆家，一起看着日落，一直到我们都睡着”“甜蜜蜜，你笑得甜蜜蜜，好像花儿开在春风里”……首都航空新版音乐上机，本次曲目更新均为一线乘务员从旅客角度出发用心选择，最终通过投票的形式选出。新版音乐上机以来，收到了旅客的一致好评。
（图：机上歌单与评价）
活力引领客舱，服务践于关怀。海航航空旗下首都航空秉承辽宁方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，始终秉承中国民航真情服务理念，从旅客步入客舱的每一个细节着手，用心呈现，持续提升服务品质，为打造安全第一、服务第一、利润第一的世界级航空公司贡献首航力量。
