中国酒店品牌的海外之路鲜有示范效应,此前国内品牌大多通过区域特许授权的形式试水海外。而此次全季第一家海外酒店就采用了更大胆的“直营店”落户新加坡,或将开启一个成功的海外拓展模式。对于直营店而言,最大的挑战在于管理,酒店的管理水准与管理幅度要能够承受国际标准的考验。
选择新加坡不是偶然。去年华住集团创始人兼董事长季琦宣布将新加坡设立为集团的全球总部。在《2018中国出境自由行大数据报告》中,新加坡以84.22分成为“最令中国游客感到满意的境外目的地”,也是中国游客NPS(净推荐值)最高的目的地。与东方文化的结合、对国际化人才的吸引、语言的通行、出境旅客人数的不断增加所带来的需求攀升,让新加坡成为了一个不可多得的中国酒店品牌出海的首选之地。
而全季新加坡首店的成功落地也是一个双向选择的结果。据全季品牌CEO沈怡均介绍,经历了新加坡土地管理局的招投标,让全季在激烈竞争中脱颖而出的,离不开品牌背后的创新力和产品力。
同时,华住会超过1.3亿的会员储备和近80%的会员贡献间夜率,也将为全季出海输送充沛的客源,共同助力乌节路商圈的持续繁荣。
华住首家海外酒店,选择了与雅诗阁的携手。作为全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商,雅诗阁在新加坡具有强有力的品牌声誉和周到的服务理念。全季品牌+雅诗阁服务,将成为该酒店的一大亮点。
在新加坡劳动力愈加紧缩的背景下,依托华住技术的先进性,全季在中国平均0.18的人房比,将有效降低人力成本,提升酒店的经营效率,与新加坡正逐步以创新驱动经济增长的转型不谋而合。
全季将借助华住云端系统的平台化管理,从线上到线下的全面布局,将高效的运营体系在新加坡完整落地。搭载华住自主研发的XPMS等管理系统,配合“易酒店”系列等创新产品,让新加坡市场率先体验到自助选房、自助入住等便捷服务。
