为了保障连续超高负荷工作的一线英雄们能在舒适的环境中获得充分休息,酒店行业虽因疫情冲击而举步维艰,却依然挺身而出。作为行业内知名的连锁酒店集团,华住集团迅速筛选出旗下6家酒店为武汉地区医务人员提供住宿支持保障,包括2家全季连锁酒店和4家汉庭连锁酒店。1月26日晚,位于同济、协和、中山医院旁的武汉葛洲坝美爵酒店也陆续接待了首批300余名援汉医疗专家及医生入住。
与此同时,华住部分武汉员工也停住了回乡的步伐,火速返回一线,全面展开了疫情防控及服务保障工作:全面检查设备,确保酒店供电、热水、电梯等设施正常完好;对大堂、电梯等公共区域以及食堂、员工宿舍等人员密集的区域进行全方位消毒;及时采购疫情防护所需的医用口罩及手套、测温仪、消毒液、无菌洗手液等物资,确保满足接待所需……
可以说,华住上下都真正做到了无私奉献、齐心克难,为参与救援的医护人员、驰援武汉和湖北各地的医疗团队、政府派驻的指挥人员等,提供了一个安稳舒适的休憩之所。
疫情冲击下,大量酒店企业陷入停摆,住宿业全面进入“速冻期”。但是记者了解到,为满足更广泛的社会需求,华住创始人、董事长兼CEO季琦提出了“做好防疫,克服困难,坚持营业”的原则。因此,除配合各地政府防控工作而停业的酒店外,华住集团的总体业务自疫情爆发至今无一日停摆,并依然保持酒店无安全事故、客人员工零交叉感染的纪录。
春节期间,前往湖北大学研学的1位老师及7名学生因武汉封城而滞留,汉庭湖北大学酒店以最低的优惠价为他们办理了入住,还在除夕夜邀请师生们一起吃年夜饭,庆祝新年。在上海周边酒店停业或拒收武汉户籍宾客的情况下,桔子水晶上海康桥酒店工作人员,帮助在上海知名主题乐园工作的两名滞留武汉籍员工顺利入住。汉庭优佳上海茂名路酒店,配合当地派出所的安排,接待了从日本入境上海的武汉籍客人隔离入住……能有一方栖息之所,可以说是所有因疫情而被滞留的人们最迫切的愿望。而华住在此时的坚持营业对于这群人来说可谓雪中送炭,让他们在疫情肆虐中拥有了一个温暖可靠的家外之家。
随着时间的推移,近日来各地各类企业开始组织复工复产,外地务工人员陆续返回原工作城市,“居家隔离观察”成为员工返岗的前提条件。针对许多企业无宿舍或集体宿舍无法达到“个体居家隔离”标准的情况,华住于2月5日率先在旗下覆盖全国400多个城市的几千家在营酒店推出“净新房”服务,助力各大企业落实员工返工前的居家隔离住宿需求,并且深受快递、生产制造、外卖、家政等劳动密集型行业的欢迎。截至3月初,全国入住已超过 200 万间夜。该服务还获得了北京、上海、江苏、浙江等各地政府的充分肯定。在浙江舟山,全季更是成为了三家返工定点接待酒店之一。
