保障服务如下（持续升级中）：
1、医务人员免费入住 · 守护天使
目前很多地区都出现了医务人员住宿困难的特殊情况，尚美生活集团将全力协调旗下酒店资源，为医务工作者提供免费住宿支持；
同时竭力保障酒店设备设施正常，加强酒店内的卫生管理和防疫工作，让奋战在第一线的“白衣天使”得到充分休息，平安回家。
2、订单免费取消保障 · 行程无忧
集团将继续升级免费取消政策：即日起至2月29日，凡因疫情影响，无法入住尚美生活集团旗下各品牌酒店的订单，均可免费取消。
若取消过程中有任何问题可致电4006-456-999客服热线寻求帮助。
3、在线选房 · 闪电入住
通过尚美生活APP/小程序在线自助选房功能，可提前选择两端人流量较少位置的房间，到店办理入住时可以大大减少前台停留时间，降低病毒传播和感染风险。
4、微医在线问诊 · 守护健康
尚美生活联合微医，聚集全国10000+专家，为您提供7x24小时在线问诊，随时掌握疫情动态，科学防御疫情。
5、患者同程查询 · 安心自查
共抗疫情，为爱行动。输入车次或航班，一键安心查询。
6、免费入住酒店名单 · 有爱尚美
目前以下酒店均可为医务工作者提供免费住宿支持：
（如有需求可直接在尚美生活app内搜索联系，提供证件办理）
以上功能均可在尚美生活app内实现。
