截至7月16日22点22分,途牛会员日单日交易额突破2.3亿元,该数值成功超越去年616会员日创下的峰值2.28亿元,最终716会员日单日交易额超过2.48亿元,再创历史新高。
途牛旅游网会员事业部总经理徐娟表示,适逢暑期出游旺季,716会员日单日交易额刷新纪录,再次彰显了途牛会员日的品牌价值,同时老客户交易额也再攀高峰,突破1.62亿元,占比超过65%。
与此同时,途牛线下自营门市也借力716会员日全线出击,单日交易额达3480万元。
单日交易额破2.48亿元 线上线下联动打造出游狂欢
2015年4月16日,途牛正式推出“每月16日,你最尊贵”会员日品牌,为广大途牛会员定期提供丰富的旅游产品以及诸多会员日专属福利。3年多来,每月一次的会员日,受到了途牛会员的一致推崇,并助推会员日单日交易额屡创新高。2016年,716会员日单日交易额破2亿元;2017年,616会员日单日交易额达2.28亿元;今年,716会员日,单日交易额定格为最新纪录,突破2.48亿元。
眼下正值暑期旅游旺季,连日的高温让消费者出游热情持续攀升,为此,途牛为会员打造了以“暑游狂欢季”为主题的716会员日活动,爆款产品涵盖国内游、周边游、出境游、邮轮游、海岛游等全品类,用户不仅可以整点抢旅游券,还可享受多品类产品立减优惠,如暑期亲子邮轮游最高立减1516元、出境短线最高立减1000元等。此外,途牛积分“牛大头”在本次会员日中也有新用途:135牛大头可兑换10元旅游券,预订满10元即可使用;55牛大头可兑换5元跟团游或自助游无敌券,预订满5元即可使用。
与此同时,716会员日全面借力社交平台,在微信上推出旅游体验师、三亚代言人、暑期旅行愿望等诸多玩法;同时在微博上发起#716会员日#话题,阅读量超过83万,获得用户广泛关注。两大社交平台强大的引流效果,助推716会员日单日交易额再创历史新高。
本次会员日,途牛全自营门市服务网络与线上服务有效结合,通过为客户提供线上加线下的高质量旅游新零售服务,途牛线下自营门市在716会员日成绩突出,对单日交易额的贡献超过14%。
国内西北连线热度升温 出境赛后“错峰”游俄罗斯人气高
途牛旅游网监测数据显示,716会员日,上海、北京、南京、天津、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、武汉等城市的消费者预订热情最高,这一排行与节假日热门客源地基本保持一致。
从用户预订情况来看,国内最具人气的目的地方向包括云南、海南、福建、西北连线、华东连线、山东、广西、湖南、陕西、四川。其中,西北连线近年热度持续上升,不仅拥有众多网红景点,如中国“天空之境”茶卡盐湖和青海湖等,同时前往西部避暑也是游客暑期旅游较热衷的主题。
本次会员日,出境人气最高的目的地方向分别为日本、泰国、马尔代夫、东欧、南欧、俄罗斯、新加坡、毛里求斯、美国、加拿大。受2018年世界杯影响,俄罗斯在出境游市场热度空前,赛后“错峰游”受到不少客户的青睐。
徐娟表示,“今年716会员日的成绩已经属于过去,它激励着我们去达成新的目标。未来,在持续丰富会员日活动、打造新鲜玩法的同时,我们将继续为会员提供更多优质产品和差异化服务,持续提升会员满意度和信赖度,同时更好地联动线下自营门市网络,为会员提供高质量的线上加线下旅游服务。”