（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 黄辰 周磊）近日，南航电子退改推出新功能，机票退票、改期可以做到全渠道覆盖，不管你是在哪里购买的南航客票，都可以通过手机APP以及官方微信公众号提交退票和改期申请，极速退款，秒速改期，安全有保障，为旅客省去了极大的时间。
新功能推出后，打破了退改操作只能联系原购票地处理的旧规，同时将原功能中仅能覆盖南航直销渠道的范围延展到全部购票渠道（目前团队票、里程兑换机票、政府采购机票、公务职优票等暂未开放此项服务）。随着近期全国多地暴风雨天气的频发，电子退改新功能的推出，犹如雪中送炭，为旅客送去了省心和便捷。
新推出的电子退改功能具有便捷、安全、极速的优点。当遇到航班大面积延误时，旅客提交的退票及变更申请，新功能具有后台全自动化处理的能力，大大提升了退票、改期业务的办理效率，为旅客的出行节省了大量的时间；同时，全自动化处理有效地控制了市场上恶意更改退票、改期规则的事件发生，做到收费透明，保障旅客放心使用。
