连锁酒店的核心竞争力是什么?答案可能不止一个,但是提升单店效益肯定是绕不开的选项。近日,在草长莺飞的三月,尚美生活集团吹响的“踏春集结号”成为坊间热点,不仅凭借近百万投票人次的巨大活动流量,成功实现线下与线下流量的深度互动和融合,更是通过瞄准消费者痒点,通过互动式参与,使得旗下门店的预订量、入住率实现双提升。
考虑到三月踏青是我国的千年习俗,群众基础广泛,且利用周末、小长假出游已经成为国人新兴的消费时尚,因此尚美集团发动了全国上千家门店参与此次活动,目的就是让所有外出游玩的人都可以住得开心、玩得尽兴。本次踏春集结号充分考虑到旅游一族的行为习惯,经过精心设计,具备活动流程简单、用户参与度高、活动奖品丰富三大特点。用户只需将踏青美照上传到活动页面,通过分享到朋友圈邀请投票积累人气,即可吹响“踏青集结号”。当下正值踏青时节,活动一经推出便受到了热情响应。
在长达17天的活动期间,参与人数高达15W+,收获有效投票数量将近100万,使得本次活动成为名副其实的“国民踏青之旅”。活动期间,港澳、云南双飞双游、爱菲罗珠宝、iwatch苹果手表等令人心水的大奖频出,极大地点燃了人们的出游热情,尤其是清明节期间,活动参与人数、投票热度均达到了最高峰。
由于活动准备充分,奖品给力,尚美集团旗下酒店入住率得到了明显提高。经数据分析, 全国各大门店出租率客观的比之前半个月的平均增加36.1%,AA旅行订单量平均增加199%。以尚客优精选江西南昌开发区江西财经大学店为例,活动期间出租率已增长到145%。
利用AA旅行云平台和门店建立深度互动链条、参与门槛低、操作流程快、给予消费者充分秀出自我的机会、充满诱惑的奖品,使得“踏青集结号”成为互联网时代提升门店效益的典型品牌传播案例。对于尚美集团来说,“踏青集结号”彰显了集团跨界整合资源的能力,提升了品牌价值,对于门店来说,通过积极参与集团组织的活动,自身效益和门店形象得到了提高,两者之间实现了双赢。
事实上,尚美生活集团自创立至今,就始终将提升门店效益作为重点工作来抓。2017年被尚美集团定义为“品质年”,将不遗余力对加盟店进行支持。除了在品牌传播上更接地气、注重与门店效益接轨之外,在酒店物资、店长培训等方面也将开展大动作,实现总部和门店之间、门店和消费者之间、总部和消费者之间在人流、物流、信息流上的互动协作与深度融合。