现如今市场对服务行业的要求越来越高,对酒店的核心服务品质要求也越来越高。传统型酒店加盟品牌的一板一眼同质化服务,已是对历史经验的积累和总结。尚美生活集团(原尚客优)升级酒店产品尚客优连锁酒店,为年轻化商旅客人提供重品质的住宿服务。从而为顾客打造出轻松、便捷、舒适的连锁酒店产品品质。
“美美睡”是决定好品质的核心
酒店最核心、最基础、最重要的服务就是住宿服务,相应地,经济型酒店高品质体验感的突破点也应该放在住宿上边,而不是书吧、咖啡厅等延伸性服务。基于此,尚客优连锁酒店率先提出了“美美睡”的口号,旨在对目标人群住宿习惯深入了解的基础上,通过对酒店设施、环境、服务的全面改造升级,实现“轻松住、美美睡”的畅快体验。
为了让“美美睡”真正落地,尚客优对房门、隔墙、窗帘、床品、被枕、下水等地方做了细致性改进,在隔音、光线、气味等方面几乎达到了居家标准。比如卫生间存有异味问题,一直困扰很多经济型酒店品牌,实际上这是沿袭原有下水主管道设计造成了,并不适合酒店。对此,尚客优采取了增接透气管、排风管等方案,并优化了反水弯、地漏盖板等房间设计,有效杜绝了“泛臭”现象,并实现了更好的通风效果。
除此之外,在用户最为关心的噪音问题上,尚客优通过加厚房门、改进隔墙结构的办法,有效过滤了室外噪音,为用户提供了一个安静、舒适的睡眠环境。在谈及不惜耗费大量人力、物力、财力对酒店环境进行升级改造的动力之时,尚客优运营负责人表示:“一方面用户体验时代已经到来,只有提前布局才能卡位;另一方面追求更好的住宿体验,一直是尚客优的核心创新动力源泉。”
反响好必有因
许多业内人士指出:颜值与个性时代,消费者对酒店的品质要求一年比一年严苛,再不转型升级,真的就来不及了!尚客优连锁酒店就是通过“外提颜值”、“内增实力”来重新焕发升级魅力,吸引到消费市场的目光!通过对OTA的大数据调查显示,尚客优连锁酒店的反响度一再飙升,在人们心中已达成共识,并得到消费者的一致好评。
在数据分析面前,可更清晰了解到顾客的偏好,酒店的美设计成为了普遍关注的重点,因此尚客优连锁酒店就将酒店空间设计放在了极为重要的位置。尚客优也坚信,美的环境可以带来更好的住宿体验。为此,尚客优设计团队曾不惜远涉重洋,去欧洲学习西方先进的经济型酒店设计和管理经验,通过不断的优化升级,尚客优以超人般的迭代频率,迅速在经济型酒店掀起了一阵“颜值旋风”,缔造了主题化的风格令人眼前一亮,中国红的极致运用,让整体环境时尚而富有创意,简约而不失格调。
走进一家酒店,除了办理入住、休息、睡觉,还需要让入住者从踏入的那一刻起就开始体验放松舒适之氛围。尚客优连锁酒店不同于一般经济型酒店的传统形象,它更加主张与时代同步,与时尚为伍。超棒的酒店环境已经在消费者心中形成了共识,成功打造了同等造价形象最美的经济型酒店。
在连锁酒店加盟的大浪中,尚客优连锁酒店以新生代年轻人为中心,打造独树一帜的感官与体验享受,这是提升酒店住宿品质的关键,也是尚客优连锁酒店迅速占领市场的法宝,已被越来越多酒店加盟商所认可,成为经济型酒店发展初期的标杆与模范。