随着清明、五一小长假的日益临近，旅游市场再次火爆起来，由此也提前掀起了一股网约向导的热潮。
去年3月，途牛对外宣布将上线向导在线平台，并于7月正式推出境外向导服务，为出境自助游用户提供网上预约向导服务。经过半年多的发展，目前途牛向导在线平台已有近4000名世界各地的导游、旅游达人入驻，可提供全球200多个热门目的地的出游服务。
根据过去半年多途牛向导服务预订数据可以发现，热衷于在线预约向导服务的用户以80后和90后年轻人为主，并且女性偏多；同时，以家庭为单位的出游群体，为了深度体验目的地，更青睐使用向导服务；日本、欧洲等目的地向导服务需求量较大；掌握探险、攀岩、冲浪等多种技能的“全能”向导较为抢手；在境外，根据选择的项目不同，向导价格略有区分，如接送机的服务，一般在300元一次左右，而带车伴游则在500-1000元一天不等。
网约向导用户多为年轻人家庭出游占主流
如今，途牛向导服务已全面覆盖PC端和APP，用户登陆途牛旅游网选择“向导服务”或者在途牛旅游APP入口点击“全球向导”，搜索或直接选择自己心仪的目的地和玩法，即可一键预约全球向导。
向导服务多渠道灵活预约以及便捷的操作方式受到了不少年轻人的追捧。从目前向导在线平台的预约情况看，热衷于网约向导服务的用户多为80后和90后的年轻人，并且女性用户偏多。在生活节奏不断加快的现代社会中，“世界那么大，我想去看看”已成为年轻人的共识，并且他们的出游需求日益多元化、个性化，更倾向于根据自己的喜好选择合适的向导伴游，途牛向导在线平台的推出恰逢其时地满足了年轻人个性化的出游需求。
在使用向导服务的群体中，以家庭为单位的出游群体占据绝大多数。对于有老人和小孩儿的家庭来说，“一个向导专职服务一家人”可以让出游更省心、自在。在出游过程中，向导不仅会发挥自己的长处带领出游家庭体验当地的玩乐项目和美食，还能减轻年轻人的负担，让老人和小孩最大程度地得到比较舒适的照顾。
“全能”向导更受欢迎日本、欧洲等目的地需求大
去年10月，作为国家旅游局批准的首批导游自由执业试点企业，途牛向导平台正式开放导游注册报名，符合国家旅游局自由执业试点要求的专业导游，都可注册成为“途牛专业导游”，在途牛向导平台提供导游服务，供用户选择预订。
与此同时，针对境外向导，留学生、摄影师、设计师、考古学者等均可入驻途牛向导在线平台。“只要中文功底好，熟知相关目的地美食餐饮、交通路线及风俗文化等，通过途牛的严格审核后都可为中国游客提供向导服务。”途牛向导在线平台相关负责人表示。
目前，途牛已有近4000名世界各地的导游及旅游达人入驻向导在线平台，可提供全球200多个热门目的地的向导服务。从目前的预订情况看，日本、欧洲等地向导服务需求量较大。在出游过程中，途牛境外向导除了给游客提供语言、交通、住宿、饮食等基本的帮助外，还将给用户带来多样的特色玩法。擅长探险、攀岩、冲浪、跳伞等运动的“全能”向导较受欢迎，在一定程度上，他们既是向导也是教练。不仅如此，他们还会提供多个出游主题给游客选择。例如，针对前往日本、有动漫情怀的游客，向导可以专门定制一条线路，带领游客游玩曾经在漫画中出现过的地方。
向导在线平台产品日益丰富服务价格公开透明
在过去半年多里，途牛向导在线平台SKU数增长了近2000条，可提供给用户的目的地、线路产品日益丰富，且向导服务价格公开透明，深受用户青睐。
此外，向导服务多维度点评机制更有助于向导进一步提升服务品质。
目前，清明、五一小长假的向导服务预订火爆。用户主要来自深圳、成都、上海、北京等城市，东京、京都、曼谷、巴黎等热门出境游目的地的向导更受青睐。在境外，根据选择的项目不同，向导价格略有区分，比如接送机的服务，一般在300元一次左右，而带车伴游，大约在500-1000元一天不等。
“途牛向导在线平台面向全球旅游达人及导游开放，计划3年内在全球招募10万名旅游达人及导游，让更多用户能够深入体验当地人的生活方式，更加个性化地出游。”途牛旅游网相关负责人表示。
