昨日,北京首都机场受雷雨天气影响延误航班 583 班次,取消航班 264 班次,当天平均延误时间超过 162 分钟。北京今日午后仍有阵雨或雷阵雨,今后三天,江南华南等地将出现一次大范围、高强度的暴雨过程,据中央气象台估计,覆盖暴雨面积约 100 万平方公里,为今年以来最大范围的暴雨过程,大家要做好防雨防雷的准备!
截至 6 月 14 日 15:00,首都机场离港延误总数为 282 次航班,其中已经起飞的航班有 210 次,滞留机场未起飞的航班有 72 次。进出港取消总数为 92 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,上海虹桥机场离港延误总数为 120 次航班,其中已经起飞的航班有 90 次,滞留机场未起飞的航班有 30 次。进出港取消总数为 31 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,上海浦东机场离港延误总数为 192 次航班,其中已经起飞的航班有 158 次,滞留机场未起飞的航班有 34 次。进出港取消总数为 17 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,广州白云机场离港延误总数为 211 次航班,其中已经起飞的航班有 140 次,滞留机场未起飞的航班有 71 次。进出港取消总数为 32 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,深圳宝安机场离港延误总数为 143 次航班,其中已经起飞的航班有 87 次,滞留机场未起飞的航班有 56 次。进出港取消总数为 29 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,杭州萧山机场离港延误总数为 69 次航班,其中已经起飞的航班有 47 次,滞留机场未起飞的航班有 22 次。进出港取消总数为 14 次航班。
截至 6 月 14 日 15:00,天津滨海机场离港延误总数为 35 次航班,其中已经起飞的航班有 26 次,滞留机场未起飞的航班有 9 次。进出港取消总数为 23 次航班。
如果您的航班不在列举的范围内,您可以通过 航旅纵横App 查询航班动态。
如果收到了航班预警提示,那可要注意了,航班延误的几率会比较大。
如果您已值机,改签或退票都需要先取消值机。
距离飞机原计划起飞超过 45 分钟(部分航空公司时间略有不同),如果您是在航旅纵横上值机的,您可以开启手机定位尝试取消值机;如果距离飞机原计划起飞 45 分钟内或者航班已经取消,您可以在机场柜台取消值机或者拨打航空公司客票服务热线进行取消选座。
改签
拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话进行改签,或到航空公司柜台现场办理。航班因不可抗力原因或承运人原因延误,旅客可以免费改签后续航班,具体请参阅各航空公司规定。
退票
如果您需要退票,可凭有效证件和《航班延误证明》,联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票,可拨打航空公司客票服务热线办理;通过网站购票的旅客,可登录航空公司官方网站或相关售票网站办理。
以下是国内部分航空公司、机场客服电话:
如果您想查询其他航空公司或机场客服电话,可在 航旅纵横App 上查询。
航空公司客服电话查询:
机场客服电话查询:
1、发生航班大面积延误时,机场和航空公司现场工作量将翻倍增加,人手相对紧张,诚挚希望广大旅客能给予更多的理解、支持和配合。
2、雷雨天气出行,建议尽量少带大件行李物品、尽量不托运,避免航班改签或退票时需等待行李退回,造成更长时间的等待。
3、如果航空公司安排住宿,建议您跟随大部队统一行动,以免服务安排上临时有变动而无法及时通知到您。
4、航班大面积延误时,为避免现场排长队,建议您可选择电话改签。
5、依法维权、理性维权。可向机场投诉中心或公安部门表达正当诉求,切勿一时冲动,触犯相关法律法规。