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在这像风一样的年纪里

http://www.cnair.com 2015-10-13 17:45:56 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯www.cnair.com  今天终于迎来了我们客舱部六分部精心准备的一日游。对于我们这些最近一直在疯狂背诵手册的小朋友以及飞行劳累的姐姐哥哥们来说无疑是一次彻底的放松。

  天空很晴朗,温度有一点高,阳光照在皮肤上有一点灼热感,即使不是在一个特别凉爽的日子里开展我们的活动,大家依然早早的兴致勃勃来到了集合地点,并且力所能及的往车上搬运我们活动所需的物品。虽然大多数的我们都是第一次见面,但是彼此都会毫不吝啬的送上甜美的微笑,我觉得微笑是空乘这个职业所赋予大家最美好的品质,别看这一个小小的动作其实能让人的内心温暖不少。

  一切准备就绪大家纷纷上了自己所在组的客车,当然在这样漫长的路途中少不了破冰活动,大家各显神通、施展才能进行自我介绍,从刚开始的小紧张到最后的拿捏自如,大家都展示了真实的自己,有当过火车司机的、有在机务工作过的、有拍摄过杂质的、有导演过影视作品的、有喜欢烘焙点心的……每个人身上的色彩都是那么浓烈,但是不管我们曾经从事过何种职业,有过怎样的经历,南航这个大平台将色彩各异的我们汇聚在了一起,从此以后我们便是最亲近的同事,我们要一起手牵手彩绘南航这张大画布。

  其中让我最吃惊的是大多数的同事都比我小,有93年的、94年的、95年的……,并且其中有几位还没有毕业就走上了工作的岗位,甚至有的只在大学待了两年。想想在他们这个年龄的自己,也许正埋头苦读向高考发起进攻,亦或在大学某个安静的小角落里捧着一本小说慵懒的度过美好的下午时光,亦或约几个好朋友逛街、唱歌、看电影,亦或来一次想走就走的旅行,在这个风一样无拘无束的年龄里,他们大可以选择喜欢的娱乐方式快乐的享受生活,可是偏偏在这个充满花香的风一样的年纪里,他们选择了从事空中服务的工作。

  是的,在上岗前他们要接受长达两个月严苛的培训,学习各种关于机型、服务、危险品处置、应急撤离等专业知识,经过层层考核后他们才可以上真正的飞机,实践他们所学的知识。空中乘务员并不像其他的服务类型的工作,需要工作人员掌握熟练的业务知识,要根据规定的准则、程序向旅客提供服务,在这里乘务员要遵循很多行为准则,其目的是就是在保证旅客生命安全的同时提供优质的服务。所以由于工作的性质,乘务员要具备超强的责任心,一丝不苟的服务精神和强大的情绪管理能力。

  很敬佩这些“小鲜肉”们在本该无拘无束、放荡不羁的年纪里选择了担当、责任、奉献,希望你们能够在这个行业中快快成长起来,渐行渐远,不忘初心。对于可以当大姐姐的我更要努力向前进,用心从事这份行业。

  愿我们都能在风一样的年纪接受挑战,相信自己,突破自己,加油!

  非常感谢为组建这次活动付出心血的领导和同事们!辛苦了!

  南航新疆客舱部乘务六分部  陈淑君

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