在厦门市委、市政府的英明决策下，2014年12月28日04:00起，厦门机场新T4航站楼启用试运行，而根植于海峡西岸的厦门航空，仍在原来的T3航站楼集中运行。厦航在此基础上，进一步整合优势资源打造区域中转枢纽，升级地面服务方便旅客出行。
更大空间 更多可能
为了能更加高效的给旅客提供值机服务，厦航“主战场”由现在的A岛移到B岛，柜台也由22个新增租到30个，并且通过完善网上值机、手机值机应用，增加厦航专属自助值机设备、自助行李托运设备等，以缩短旅客排队等候时间;同时，为了满足旅客自主化、个性化服务需求，T3航站楼内提供2台旅客信息服务平台，更方便查询航班、天气、交通、购物、租车、酒店等信息。
随着国际航线不断增加，承运旅客大幅增长，厦航将进一步完善联程中转服务体系，2015年厦航将现有国内转国内航班一票到底、行李直挂的联程中转服务升级，将国内转国际、国际转国际航班实现联程中转服务。
系列活动 回报感恩
为感谢旅客一直以来对厦航的信赖，2015年元旦在厦门机场T3航站楼，厦航以“情暖冬日、美好新年”的元旦活动拉开了2015年厦航地面服务新春系列活动的序幕，感恩旅客选乘厦航航班度过新年第一天，为旅客送上新年美好祝愿。
1月1日上午，T3航站楼厦航柜台空地(AB岛之间)，很多旅客主动在写有“2015年，厦航将独家运营T3航站楼，您对我们有什么期许吗?”祝愿墙上，写下新一年对厦航的祝福。
在登机口，厦航通过“鹭翔四季，元旦献礼”抽奖活动，在登机口组织旅客参与T3T4主要运行航空公司的有奖问答，在登机过程中组织旅客参与有奖问答活动，幸运旅客陆续获得787飞机模型、U型枕、钥匙扣等精美小礼物。
同时，凡是进入厦航各自营地面头等舱休息室的高端旅客，均有机会获赠厦航专版新年贺卡和围巾礼盒。
随着T3航站楼交付厦航独立运营，未来，国内头等舱休息室面积扩大3倍、增至700平，并改造成集商务区、会客区、茶艺区、阅读区、餐食供应区、影视娱乐区、休息区等各种功能于一身的高端旅客候机室，为旅客提供更舒适、尊享的候机服务。
老朋友，新超越。厦航一直致力为旅客打造舒适、贴心的乘机服务，在新的一年里，随着厦航在T3航站楼实现集中运行，厦航将进一步优化服务流程，为旅客提供更加高效、便捷、尊享的乘机体验。选乘厦门航空，精彩即刻启程。
