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快鱼法则下夜销酒店的速度与激情

http://www.cnair.com 2011-12-09 08:45:00 来源:航空旅游网

    快是移动互联网的重要特征。它不仅意味着技术层面的快速进步,还意味着各类应用的层出不穷,半年前还在谈论酒店客房“最后一秒”销售模式,今天就开始货比三家看谁的产品更好,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)推出的“夜销”酒店便是其中之一。


    从企业角度看,中国市场对移动互联网的反应速度丝毫不亚于欧美,尽管国内很多企业推出的客户端都有“HotelTonight”、“Tonight-Only Deals”等应用的影子,但从客户端应用种类、参与酒店数量上比较,中国的“Last Minute”声势更大。很多旅游企业把“最后一秒”销售模式当成了移动互联网的试金石。机票都可以通过手机下订单、完成支付,酒店为什么不能?

 

    去哪儿网是国内第一家计划在手机客户端推“Last Minute”酒店的企业,但相应产品却没有像预想的那样快。“因为考虑了更多的因素”,去哪儿网酒店业务高级总监王京介绍说,国外的模式在中国会遭遇水土不服,不能照搬,需要拿出一套新的解决方案。所谓的新方案就是近期推出的“夜销”酒店。


   “夜销”酒店是去哪儿网手机客户端推出的另一项新应用,每晚18:00至次日6:00,消费者可以在去哪儿网手机客户端以超低价格预订酒店房间,目前夜销酒店覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、西安等7个城市的数百家酒店,只要下载去哪儿网iPhone或Android手机客户端,都可以享用。


    与其它企业推出的应用相比,“夜销”酒店最大的不同是下订单而非手机支付。“看上去这只是一个很小的不同,却会影响消费者的体验,夜销酒店比其它产品都要快。”王京介绍说,用户无论是否登录账号都能直接下夜销酒店订单,所有的必填信息只有两项:姓名和联系方式,从打开客户端到完成订单,总时长在1分钟以内。夜销订单得到确认就意味着预定成功,不用再考虑手机支付问题。


    之所以采用这种模式,主要是为了快速响应消费者的需求。目前,移动支付还不是非常完善,消费者在支付环节耗费的时间较多,而“夜销”酒店的用户所处的实际环境又比较复杂,比如在出租上、吃饭中、K歌房、会议中,此时用手机支付显然不方便。


    不仅是速度快,在酒店分布上“夜销”酒店也很多特色,大多分布在酒吧、夜市兴旺的商圈。正因为此,去哪儿网的“夜销”在微博上被很多人赋予激情色彩。据王京透露,“夜销”合作的酒店80%以上位于北京、上海、广州等城市夜晚最繁华的几个商圈。夜销酒店的消费者很大一部分是夜生活丰富的年轻人,它们对酒店的位置要求很高,距离不能太远。而对于外地的商旅客人来说,标志性商圈的酒店非常好找,不会在夜晚轻易迷路。


    如今去哪儿网客户端激活量已经突破700万,客户端搜索量已达到PC端的10%,只要酒店品质够好,夜销酒店的“速度与激情”大片不会缺少观众。


    去哪儿网(Qunar.com)是目前全球最大的中文在线旅行网站,网站上线于2005年5月,总部位于北京。去哪儿网为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索,帮助旅游者做出更好的旅行选择。去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。同时开辟了专业的旅游类产品团购频道,打造最实惠的旅游类产品团购直销平台。


    根据2011年9月艾瑞监测数据显示,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网以5955万人次高居榜首。去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站,向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果,搜索范围超过150,000家酒店和15,000条国内、国际机票航线以及100,000条度假线路、25,000个旅游景点。目前,去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游类产品团购服务,每日在线旅游类产品团品数量超过700个。

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