 

当日,一位自驾旅客抵达机场停车场准备返程时,发现车辆因低温静置时间过长出现电瓶馈电,无法正常启动,情急之下向机场服务台求助。接到求助后,机场航空安全保卫部与地面服务部立即启动便民服务预案,工作人员携带应急启动电源迅速赶往现场。
抵达后,工作人员先仔细检查车辆状况,确认无其他故障后,熟练连接应急电源,精准操作启动流程。同时,耐心向旅客讲解秋冬车辆电瓶保养常识,提醒提前做好保暖防护措施。短短十余分钟,馈电车辆成功启动。看着顺利启动的车辆,旅客连连致谢,对机场及时高效、暖心周到的服务给予高度认可。
一直以来,富蕴可可托海机场聚焦旅客出行“急难愁盼”问题,不断完善便民服务举措,储备应急救援工具与物资,常态化开展便民服务技能培训,以实际行动践行“人民航空为人民”的宗旨,全力为旅客打造安全、便捷、温馨的出行环境。