中国航空旅游网讯www.cnair.com 12月10日上午，海南省海航集团联合工作组组长、海航集团执行董事长顾刚主持召开专题会议，传达12月8日民航局冯正霖局长主持召开的2021年民航行业单位征求意见座谈会相关情况和会上冯正霖局长讲话的精神，以及12月9日民航局胡振江副局长赴海航技术调研指示精神，研究部署2021年一季度相关工作。海航旗下各航空公司、机场等主业单位全体经营团队200余名管理干部参会。
顾刚要求各单位认真贯彻党的十九届五中全会及民航局相关会议及调研指示精神，筑牢安全防线，切实“提站位、压责任、严管理、抓三基、强执行”，在新的发展阶段，贯彻新的发展理念，构建新的发展格局，推动公司实现高质量发展。
顾刚指出，当前海航风险化解工作稳步推进，复工复产成效显著，公司整体平稳运行，得益于党中央国务院的坚强领导，得益于海南省委省政府、民航局及各部委的指导与支持，得益于合作伙伴及社会各界的理解与信任，得益于全体干部员工的坚守与付出，大家要心存感激、心存敬畏，以高质量的发展回馈社会各界的关爱与支持。
针对后续工作，顾刚要求：
第一，要提高政治站位，维护发展大局。要认真贯彻党中央国务院、海南省委省政府的要求，坚决把各项决策部署落实到位。深入思考如何践行新的发展理念，在新的发展阶段化解风险，危中寻机，推动公司健康发展，为中华民族伟大复兴，为建设民航强国贡献自身力量。
第二，要落实“三个敬畏”，严守安全防线。要把安全工作放在最重要的位置上，落实“三个敬畏”，强化“三基”建设，前置安全风险，做好安全文化建设，排查安全隐患，时刻战战兢兢、时刻如履薄冰、时刻警钟长鸣，牢牢守住安全底线与民航发展的生命线。
第三，要树立新发展理念，统筹协调谋发展。要在民航“十四五”新的发展规划中找准自身定位，有效整合资源，做好自身发展规划，紧抓海南自贸港建设机遇，拓展客货市场，发展公务机及通用航空业务，做好成本控制，提高资源保障能力，在双循环发展格局中承担更大责任。
第四，要提前策划春运保障相关工作，确保顺畅出行。要在保安全的前提下，做好春运保障工作，评估保障能力，统筹做好航班计划、航材保障、服务流程等规划，严格运行标准，严守规章制度，做好突发应急处置预案，加强内外协同，切实提升保障水平，确保旅客平安顺畅出行。
第五，要扎实做好防疫，确保平稳运行。要提高防控意识，始终保持警惕，做好常态化防疫，严格落实各地政府及民航局等相关单位防疫要求，严把机上消杀、机组防护、餐食供应、机场关口管控等重点环节，扎实做好外防输入、内防反弹各项工作。
第六，要以旅客为中心，提升服务品质。各航空公司在提供差异化服务的同时，要进一步梳理优化服务标准与服务流程，以旅客为中心，做好信息传递与信息服务工作，提升服务质量，提高乘机体验，树立优质品牌服务形象，让旅客感受到更多的获得感、幸福感、安全感。
第七，要坚持从严管理，狠抓作风建设。要全面加强基层党建，强化公司廉政及纪律建设。要以集体利益为重，心存敬畏，有责任、敢担当。要强化管理干部下一线机制，践行“一线工作法”，提高解决问题、破解难题的能力。要坚守岗位、尽职尽责，切实提升管理效率。
第八，要落实员工关爱，培养大国工匠。要坚持从严的总基调，将严管寓于关爱之中，关注一线诉求，认真听取一线干部员工意见，积极解决一线员工困难，纾解一线压力，提高全体员工的凝聚力、向心力。同时要发扬工匠精神，加强技术培训与“三基”建设，重点培养一批业务技能高、爱岗敬业的大国工匠，筑牢行业发展基础。
