新形势下 “分期游”成OTA业务发展突破口
随着高考、中考的结束,国内旅行业迎来了“暑期游”的高潮,不少家长带着孩子到旅行社或者线上旅游平台咨询旅行线路及优惠活动。在深圳工作的张女士今年暑假打算带刚刚结束中考的女儿来一次出境游,经过多番考虑后,她选择了驴妈妈联手消费金融平台刷脸呗推出的“巴厘岛4晚5日亲子游私家团”线路,尽兴游玩之外,还能选择分期付款,享受12期免息特惠,最低每月515元/人。
近年来,随着国内旅游渠道的丰富、旅游消费方式的多元开放,消费者的选择空间更大了,以“先消费后支付”和“分期”为特点的互联网消费金融,成为在线旅游服务向深度发展的一大突破口。融之家发布2017年3月《消费金融行业新场景排行榜》,榜单在继续拓宽场景覆盖面的同时,旅游分期作为持续上榜的热门场景备受关注。目前最常见的旅游分期场景为金融机构与OTA(在线旅行社)合作的分期模式,如广发银行牵手途牛网,苏宁消费金融与一块去旅行网等旅游平台结缘,刷脸呗与驴妈妈合作等。
有报告显示,目前20岁到25岁年轻人对于互联网旅游金融产品使用程度为各年龄段中最高。年轻人自有资金不足,但旅行需求旺盛。随着消费观念的转变,90后人群购买力释放,旅游分期将持续走俏。刷脸呗联手驴妈妈推出的“免息分期暑假游”作为、面向特定旅游场景的分期贷款产品,一上线就获得了很多年轻用户的喜爱。
深拓“旅游+金融”消费市场 刷脸呗打造优质旅游分期场景
易观智库发布的研究报告显示,预计截至2017年中国互联网旅游金融市场的交易规模将达到221.9亿元人民币,“旅游+金融”成为各家争夺的制高点。目前,刷脸呗正携手旅游平台如驴妈妈、去哪儿、途牛、芊寻海外蜜月婚礼、云南佳途国旅、27°环球旅拍等,逐步扩大旅游领域的消费金融服务。
2016年8月,刷脸呗与国内知名旅游平台驴妈妈达成合作:一方面,刷脸呗·免息商城平台同步驴妈妈平台旅游产品,消费者通过刷脸呗·免息商城平台订购驴妈妈旅游线路,选择分期购买,让更自主、更便利、更优质的旅行体验成为可能;另一方面,驴妈妈平台增设刷脸呗消费金融产品作为支付工具,降低用户消费门槛,提高用户消费体验;
2016年12月,刷脸呗与美国公主邮轮及云南百斯特公司联手推出“汇邮轮”产品,首次尝试在邮轮旅游上接入创新消费金融产品,颠覆传统邮轮消费方式,助力中高端消费领域邮轮旅游市场的发展;
2017年5月,刷脸呗与芊寻海外蜜月婚礼平台达成合作协议,通过协议刷脸呗为芊寻海外婚礼定制、海外旅游、海外婚纱摄影等消费需求的用户提供消费分期服务;2017年6月,刷脸呗与云南佳途国旅、27°环球旅拍达成合作协议,通过协议刷脸呗为云南佳途国旅及27°环球旅拍提供信用支付工具扫码付及消费分期服务;
据介绍,通过旅游分期业务合作,各旅游平台增设刷脸呗消费金融产品作为支付工具,降低用户消费门槛;刷脸呗与旅游平台共同搭建消费者信用钱包体系,实现白名单用户线上预授信;用户通过线上旅游平台设置提前授信入口,在线上提交相应资料即可快速获得相应的授信额度,无需线下递交资料等复杂流程。通过刷脸呗助力,为用户缓解大额资金压力,降低旅游平台消费门槛,促进业绩增长,帮助平台完成旅游消费升级。
完善消费场景服务 刷脸呗紧抓用户优化与风险把控
业界普遍认为,旅游分期市场蓬勃发展离不开两个重要因素。一是用户结构的变化,为旅游分期提供了大量优质用户资源。二是大数据技术的应用,为线上旅游平台开展分期业务提供可能,使得旅游分期产品授信速度和用户体验都得到了优化,无形中加速了旅游分期业务的发展。
以刷脸呗为例,紧紧围绕新房后市场的消费场景提供各类消费分期服务,其用户为拥有房产的社区业主,截止目前,刷脸呗服务已覆盖国内大部分高端物业社区,打造闭环社区消费金融服务生态圈。据了解,刷脸呗已经与雅生活、彩生活、恒腾蜜家、时代地产物业、长城物业、鼎峰物业等物业品牌建立了战略合作,服务覆盖800万用户。
因为旅游分期面向更加广阔多元化的用户群体,用户收入水平、消费观念的转变等都会对旅游分期产生影响,无形中也考验着平台的运营实力与风险把控能力。刷脸呗通过金融科技大数据手段,不断加强构筑风控壁垒,携手SAS建立智能化风险量化管理体系,提升大数据风险管理、智能反欺诈等科技技术,促进旅游消费金融业务快速稳健发展。