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格林豪泰:12年的坚守与创新,只为更好的你

http://www.cnair.com 2016-12-27 14:14:16 来源:格林豪泰酒店管理集团

  2004年11月30日,格林豪泰在上海落地生根,创始人徐曙光在中国创建了首家全外资大型专业化酒店管理集团--格林豪泰酒店管理集团,并确立了"客人利益永远第一"的企业核心价值观,致力于为客人提供"超健康、超舒适、超价值、超期望"的酒店产品和服务,并以"辅助我们的加盟合作伙伴从生意人发展成为企业家,及培养我们的员工获得能力上的提升和职业上的发展"为使命。

  12年来,格林初心不改,坚持深耕酒店行业,并开设了2200余家酒店;拥有了近1900万忠实会员;成为了近5000万商旅客人出行的智慧选择;更得到了众多投资者的信赖。2016年,为更好的服务客人、帮助加盟商盈利、搭建员工成长平台,格林在硬件优化、技术提升、收费政策等方面均作出了全面创新。

  投入升级,硬件优化入住质量

  2016年1月,格林重磅推出V16版格林豪泰酒店,从酒店基本设计风格、装修标准、硬件设施等方面全面优化入住体验。全新的格林豪泰酒店以"年轮"为主题,以重现自然气息的色彩和纹理的手法,将专业、标准、安全与舒适融入了酒店每一处细节。

图:V16版格林豪泰酒店

  为了客人住得舒心,格林房间的门选择由7层实木组成,采用桥动力学隔音板,隔音效果业内首屈一指;为了客人住得安全,门锁采用新型智能感应式,零下140度锻造的面板以及电子与物理的双重加密,极大提高入住安全系数;为了客人睡得香甜,床垫选用了五星级酒店品质的床垫,科学划分人体五区(头部、肩部、腰部、臀部、腿部),使睡眠处于一个更自然、更放松、更健康的状态。

  系统创新,技术提升入住体验

  2016年2月,苹果Apple Pay正式入华,格林紧跟节奏,成为业界首家实现Apple Pay线上、线下双渠道支付的酒店集团。4月18日,开通了Apple Pay支付功能的客人,不仅可以在前台通过"按下指纹"进行1秒闪付房费,还可以通过Apple Pay进行线上支付、线上储值、线上购买早餐券等一条龙服务。

  2016年5月,国务院全面推行"营改增"试点。为助加盟商简化开票流程、减轻酒店前台员工工作负担、方便客人信息录入,5月1日,格林在业界率先推出"自动开票":客人第一次填写的开票信息会保存在系统内,再次入住无需反复填写;酒店前台员工只需对客人的开票信息进行核对后,点击"开票",即可自动打印出发票。

图:Apple Pay支付房费操作流程

  费用降低,政策提高酒店收益

  2016年2月,为助困难酒店盈利,格林重磅升级打造已久的经济型品牌--贝壳酒店,并推出有史以来最优惠加盟政策。目前,初始加盟费20 万全免且品牌费仅2% 的名额一抢而空,现2.7% 品牌使用费30 个名额火热抢购中。

  2016年6月,格林为帮助更多加盟商盈利,特别推出中央预订费优惠方案:从6月1日起,对于规范经营、达到一定条件的加盟商,将其中央预订费从原来的10元降低到4.85元,极大程度地让利给广大加盟合作伙伴。

  无论是硬件优化、系统创新还是费用降低,都是为了坚持一个初衷:辅助加盟商获得稳定收益、为客人提供舒适健康的入住体验、帮助员工收获职业上的成长。未来,格林将继续坚守如何为更多人服务,让更多人生活得健康,让更多人生活得幸福的服务追求,不断优化服务流程,推出技术创新,与加盟商、顾客"共享"格林每一天。

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