中国航空旅游网讯（通讯员：龙娇阳 彭雪峰 单位：南航新疆分公司）不知不觉在新疆南航培训中心的日子已过去大半，我的心理变化由刚开始每天数着培训结束的日子变成了每次提到培训快结束了小伙伴们要分开了心里就会有浓浓的不舍，眼眶也会湿润。
这周刚过去的大服考试以全班每一个同学都通过圆满结束！这是最令人欣慰的结果，也是2016036X班每一个同学努力的见证。早在没来培训前，在网上做功课时就耳闻客舱服务实操考试是新乘培训的第一只大老虎。所以在观摩上一个班练习时心里的紧张不亚于在操作的同学，也曾为是否能顺利通过考试而担忧而焦虑。
不过我们并没有因为大服操作复杂，考试要求严格而放弃，我们脚踏实地将压力转化成为动力，转化成了每天一睁眼嘴里就蹦哒出的“请各舱乘务员统一进行客舱检查！”；转化成了在客舱中为正在练习的小组出难题，让难记的知识点深深印在脑海里；转化成了每天晚上躺在床上眼睛都快闭上了嘴里还在念念有词巩固程序；转化成了周末的休息时间变为模拟舱两日游。
大服训练中最让人难忘的就是我们的两位专业而又负责的老师了。优雅美丽陈珑老师一举一动都让人忍不住赞叹好有气质！她的脸上时刻挂着自信而又温暖的微笑，当她望向你的时候，就如同一道温暖的阳光照进心里。在理论课上陈珑老师总会出一些飞机上常见的特殊情况，让我们试着去与旅客沟通，当我们紧张着急不知所措的时候，陈珑老师的每一个回答都让人觉得既温柔得体又很有针对性很能解决事情。在我们看来很棘手的问题，陈珑老师却用暖心的微笑，诚恳的态度，专业的知识一一化解了，真是让我们连连佩服，同时我们也在认真的学习和模仿，在心中记下每一个知识点。在模拟舱中陈珑老师亲自为我们一遍又一遍地演练流程，手把手的教我们餐车的摆放方法以及发餐的顺序等，让我们觉得陈珑老师是一位有资历有资本却又能放低姿态，十分随和的一位好老师。
在我们都通过考试的时候陈珑老师比我们还要开心，她和我们每一个人的拍了合照，说每当这个时刻自己心里都是幸福满满。最后讲话的时候陈珑老师说“我想送给你们一句话：低调做人，高调做事，而且首先要低调做人，然后你才有资本高调做事。”再句话我将永远记在心里，在以后的每一次飞行前都要默念一遍，来提醒自己。陈珑老师是我们学习的榜样，是我们未来飞行生涯的奋斗目标。
幽默帅气的居拉提老师让我们一遍遍重复的训练一点也不枯燥，他一进门的自我介绍就十分令人印象深刻。在模拟舱里，我们每一次错误居拉提老师都会幽默地提出来，让我们羞红脸的同时也深深的记在了错误所在，下次便不会再出错。虽然居拉提老师诙谐幽默，但是对于教学却十分严谨认真，我们的一点小错误也逃不过他的火眼金睛，他会耐心而严肃地告诉你应该怎么做。在课堂上居拉提老师经常给我们分享他在航班飞行中遇到的各种奇特的事件，他说在飞行中遇到想呕吐的女孩，来不及去拿呕吐袋就用自己的手去接，让我们觉得他真是一个敬业而且负责任的优秀乘务员。实操中他说自己绝不会去触碰乘客饮料杯的上部，这样会污染杯子，让我们明白乘务员的职业操守很重要。他告诉我们乘务员的首要职责是保障客舱安全，第二才是服务，让我们看到乘务员的肩上的重担，明白每一个乘务员肩上沉甸甸的责任。
居拉提老师爱和我们开玩笑，他说难怪看你这么熟悉，原来你长得像我女儿！哈哈其实在每一天的培训中居拉提老师真是把我们当女儿一般毫无保留的教学，星期天本应该是和自己家人出去放松的日子，他却一下午都在模拟舱里一遍一遍地陪我们练习，手把手地给我们纠错，中途接了好几个电话都说:“我在模拟舱呢，下午没时间。”这种敬业的精神真的很让人敬佩，也很让我们感动。
第二天上战场大家都很紧张，陈珑老师就让我们组的开心果高妍为大家活跃一下气氛，打打气，高妍说:“这几天我看到了深圳组的努力，她们真的想尽力做到最好，我相信她们一定能通过考试！”这句话如一米阳光，让每个人心里暖暖的，她并没有先为自己加油打气鼓励自己，却是最先想到别人，让我们都看到了这个女孩的纯真可爱，最后深圳组也不负众望超常发挥顺利通过了考试。我们组考试的时候我看到我们组的每一个宝宝都对我投来信任的微笑，顿时不紧张了，大家也配合得十分默契，时间也把握的很好，最后顺利通过了考试，还得到了老师的表扬。最后讲评的时候老师说乘务长思路很清晰，文卓的职业形象很标准，丹丹的每一步做的很到位，高妍的笑容很亲切大方，丽娟姐姐处理特殊情况很有经验，说我们组每个人都有自己鲜明的特点，共同为我们组的进步献出了一份力量。
努力就会有收获，记得刚开始观摩别的班的时候，我们感觉自己做不到那么好，实在太难了。但是当我们脚踏实地一步一步去实施的时候，却发现困难是我们自己想像出来吓倒自己的拦路虎，只要我们齐心协力敢于去攻克它，那么就没有可以难倒我们的困难。等到我们战胜了困难，我们会变成一个更强大的自己，到时候携手一起去仰望最美的星空。
