近日，腾讯公司副总裁郑香霖率领团队访问了韩国旅游发展局，并同韩国旅游发展局副局长闵敏泓进行了会晤。双方探讨了如何通过互联网推进中韩旅游产业发展，利用数字营销共建智慧旅游，加强中韩两国文化交流。
2016 年是中韩两国政府为推动民间互访所确定的“韩国旅游年”，为迎接中国游客的到来，韩国政府及各界相继推出了多项举措。据统计，2015 年中国赴韩游客人给韩国带来的综合经济效益达220 亿美元，约占韩国 GDP 的1.6％。作为韩国政府推广本国观光旅游业的官方机构，韩国旅游发展局一直致力于向海外宣传韩国旅游，在全球共设有30多个海外办事处。为吸引中国消费者，韩国旅游发展局已在北京、上海、广州、沈阳、成都、西安建立了分支机构。
随着近年来中国出境游市场的火爆，中国消费者，尤其是年轻消费者在出行偏好、旅游模式等方面也呈现出一些新趋势。根据第三方机构发布的报告显示，越来越多的消费者利用移动互联网规划和预订行程。用户希望通过移动互联网，更方便地获取优质的旅游点评、旅游攻略、游记等供决策参考，得到一站式的解决方案，以及完整的旅游产品购买、消费体验。
作为中国服务用户最多的互联网企业之一，腾讯从资讯、娱乐、社交、电商四大维度将产品与用户生活场景进行高度契合。基于其跨屏、跨平台的丰富产品所承载的海量用户资源，腾讯智慧数据可以通过标签组合解读用户数据，带来更为清晰、客观的用户画像，从而实现与平台、时间、地域、终端、兴趣和场景的全面结合，精准触达用户。
腾讯公司副总裁郑香霖（左）同韩国旅游发展局副局长闵敏泓交换纪念礼物
在交流中，腾讯公司副总裁郑香霖介绍了通过运用腾讯智慧数据描绘的赴韩用户人群画像：目前中国赴韩游客以白领和大学生为主，普遍具有良好的消费实力，构成比例为21-30 岁占比42.9%，31-40 岁占比18.7%，其中女性用户稍多，占 51.07%。基于腾讯的智慧数据，我们可以看到，文化、影视、音乐、综艺、时尚、体育、电竞、动漫等内容对于促进旅游业发展有着重要意义，尤其是消费者注重个性化沟通的今天，有效运用受众兴趣内容作为切入点才能更有效触及消费者内心。
腾讯积累了大量的备受国内年轻群体追捧的韩国影视、综艺内容。腾讯视频现已拥有囊括了近20 年间的200余部韩剧精品，以及超过40 档韩国热门综艺节目，其中半数以上会进行每日更新。值得一提的是，韩国热门旅行综艺节目《新西游记》在腾讯视频播出仅一周点播次数便突破6000 万大关。腾讯视频LiveMusic平台对BIGBANG演唱会的在线独播也曾创下16 万付费观众在线观看的纪录。韩流文化在中国的流行，刺激了中国游客赴韩旅游的热情，推动了中韩旅游业的火热发展。
郑香霖表示，通过腾讯智慧数据抓取分析消费者购买路径，借助腾迅打造的营销平台，可以为韩国旅游发展局创建一站式旅游营销解决方案：首先，通过搭建韩国旅游发展局品牌阵地，集中曝光韩国文化视频，提升韩国旅游的品牌知名度；其次，与韩国旅游发展局进行内容共建，加深品牌在中国受众中的好感度，并激发去韩国旅游的兴趣；最后通过腾迅营销广告体系精准直击目标人群，吸引他们赴韩旅游，促进消费者立刻行动。全平台实现从认知到转化，构成品效合一的营销解决方案。
与会人员合影
目前中国已成为全球第一大出境旅游消费国，中国公民出境游人数和海外购买力的爆发式增长，带动了周边国家和主要目的地国旅游业的繁荣和发展。腾讯与韩国旅游发展局通过此次会晤，将共同推动智慧旅游，促进中韩旅游发展掀起新的热潮。
