近日，国家旅游局出台《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》，在充分了解各级旅游主管部门意见及大型旅行社、商业银行在规范出境游保证金方面的做法，并多次与银监会沟通的基础上，首次规范了出境游保证金的制度。
按照通知要求，出境游保证金一律应采取银行参与的资金托管方式收取，不得以现金方式或现金转账方式直接收取保证金，不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。
针对漏洞频出的收取出境保证金现象，旅游百事通一直坚守相关原则，通过实施“担保函”制度和银行第三方存管方式，解决出境游保证金难题，实现“0保证金”出游，如需缴纳保证金的也由各地公司向供应商出具担保函。现按国家旅游局最新要求，的确需要收取游客出境游保证金的，均采取银行参与的资金托管方式，全力杜绝了现金或现金转账方式直接收取保证金，也避免了通过个人账号收取的现象。
与此同时，凡是经由旅游百事通出境旅游所签订的合同中，都会明确标注：旅游者根据旅行社要求缴纳保证金的，请采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接缴纳保证金。从而起到了再次防范的作用。
近期，各地都曝出了旅行社向游客收取 “出境游保证金”，但游客按期返回后，旅行社逾期未返还押金，引发游客聚集投诉的事件，造成了极其恶劣的影响。这也是因为长久以来对保证金并无明文规定，所以，很多旅行社收取保证金逐渐发展成为行业潜规则，收多收少根据情况而定，甚至存在资金收取后去向不明的现象。对此，旅游百事通一直坚守原则，秉承“让旅游回归美好”的愿景，一直坚守担保在先，托管在后的政策，从未发生过一起因“出境旅游归来保证金未返还”的事件，也为广大用户出境旅游降低了门槛，减小了难度。
旅游百事通营销部相关负责人也表示：只要能提供本人亲属或公司的书面担保，也可以达到保证金的相关效果。同时，随着我国居民收入的不断提升，出境后逾期不归的情况已经极为少见，“旅游保证金”完全没有必要。
