09:10，早间例会是高端值机组员工的学习时间。大伙儿聚在一起，学习公司、部门、科室文件，总结最近遇到的服务事例，探讨工作中的问题、相互交流服务经验。会议结束，大家回到高端值机厅，整理好自己的仪表，带上微笑登了值机柜台或引导位，帮助旅客办理登机手续。
11:00，一对年轻人搀着腿脚不便的老人缓慢地走进高端值机区，值机员立即迎了上去。眼看航班截载时间临近，柜台值机员迅速为老人办理登机手续。值机员王晶刚好赶在了交接柜台这会儿，见老人如此状况，恰逢登机口位置偏远，为免误机，王晶主动提出送他们过安检，赶往登机口。一路上老人不停的说着谢谢，王晶微笑着摆摆手，显得有些不好意思。在值机员和送机员的帮助下，一家四口顺利地登机，坐上了飞往目的地的航班。
13:00，经历了中午的高峰期，终于有时间解决自己的温饱问题了。值机员们将自己在家里做好的菜肴汇集在一起，大家开始尽情地享用午餐。这一刻，大家有说有笑，沉浸在一片欢乐的氛围，此时大家已然忘却了工作的紧张与繁琐。
