实名制火车票由于增加了程序性工作，一些准备搭乘火车的旅客疑惑：究竟要提前多长时间检票候车?会不会很挤?
记者31日10时左右在广州火车站看到，广场上旅客络绎不绝，但90个检票口随到随检票，未见旅客排长龙，候车区也是秩序井然。
一名检票人员告诉记者：“过去，旅客都是在外面广场上等候，到差不多发车的时候才集中检票，进站上车。今年实行先检票后候车，旅客随到随检票。这样可以充分利用旅客到站的时间差，减少旅客排队等候检票现象。旅客既可以提前检票，在候车雨篷下候车，也可以在开车前直接检票进站上车。”
记者看到，从全省各地到广州乘车的旅客，特别是农民工，都会提前半天到达车站，他们也大多喜欢早早检票进站，然后安安心心地在候车厅等候。今年这种先检票后候车的做法，受到了他们的欢迎。
而一些“老油条”或者本地旅客，选择开车前一两个小时才抵达火车站。为此，广州火车站设置了18个检票口作为快速通道，为这些旅客提供快速服务。
记者采访了正在快速通道检票的李伟新夫妇。李伟新告诉记者，他是来送妻子回遵义老家的，火车13：48开，往常都是提前2-3个小时到车站，但今天有事耽搁了，他们是13时左右才到达火车站的。
“真担心上不了车，不过发现检票速度挺快的，轻轻一刷就过去了，几秒钟的事。”李伟新说，“和往年基本一样，唯一不同的是车站不卖站台票了，不能把人送进站。”
不过，在取消站台票的同时，广铁集团组织了1000多名志愿者加强旅客引导工作，扶助老、幼、病、残、孕旅客，维护进站候车秩序。志愿者帮忙提着行李箱，李伟新的妻子带着孩子轻松进了站。
铁路部门提醒旅客，火车票实名制验票速度很快，到站提前量跟往年差不多。但毕竟是春运高峰，每天15万人次上车，还是建议旅客适当早一点到站检票候车。
此外，铁路部门还提醒，持“候车地点：琶洲”火车票的旅客，还像往年一样，需要提前4个小时到达琶洲进行“异地候乘”。“异地候乘”是广州为缓解春运火车站压力而实施的分流措施，在节前客流高峰时段，从广州火车站每天抽出13趟列车约4万人到琶洲会展中心候车，然后再统一安排旅客免费乘坐地铁专列直接进入广州火车站上车。这种异地候乘制度已经实行了3年。
