自创立伊始,麗枫酒店便以一抹独特的紫色和薰衣草元素在中端酒店市场中脱颖而出,迅速获得消费者和投资市场的青睐。其品牌核心精神“麗能量”更是传递出一种积极向上、坚韧而从容的品牌形象,与“自然自在”的价值主张相得益彰。通过自然元素、芳香之境和自在体验,麗枫酒店将“麗能量”深深烙印在品牌基因之中,赋予旅行更多的美好想象和意义。
在过去的十一年里,麗枫酒店已经在全国324个城市落地生根,签约门店超过2200家,开业门店超1200家。这样的发展速度,得益于麗枫对市场需求的敏锐洞察和对品牌理念的坚持。从1.0版本的初试啼声,到3.5版本的成熟稳重,每一次升级都是对“自然自在”理念的深入探索与实践。在最新的3.5版本中,麗枫酒店不仅在硬件设施上进行了全面升级,更在软件服务上进行了精细化打磨,持续锐化智能化客房控制,配备一站式洗衣服务,从视觉、嗅觉、感觉等多维度提升住客体验,使每一位住客都能感受到家外之家的温暖和舒适。
在营销传播方面,麗枫酒店同样紧贴市场动态,积极运用新媒体平台与消费者进行更深入的互动。推出“麗能量”跨界艺术合作,将艺术融入酒店设计,强化品牌IP形象;推出结合12星座元素的“麗小懒”亲子房,拉近亲子客群。通过这一系列线上+线下多渠道的创新“营销组合拳”,麗枫酒店成功实现了业绩增长和品牌知名度的提升,在中端酒店市场中独树一帜。
然而,麗枫酒店的脚步并未停歇。2024年,在“麗能量”的继续催化下,麗枫酒店又顺势推出了“麗住榜”项目,进一步打开了中端酒店市场细分的格局。该项目基于“用户真实评价、酒店经营数据、酒店品质、酒店服务、酒店特色、主题适配”六大维度,从全国超过1200家门店中遴选出表现卓越的44间酒店,分列“人气口碑榜”、“亲子游喜爱榜”、“出差优选榜”、“度假宝藏榜”和“热门舒适榜”五大主题榜单。这样的分类不仅满足了不同消费者群体的需求,也体现了麗枫酒店对中端市场细分的深刻理解。
“麗住榜”的推出,首先提升了麗枫酒店的品牌形象。通过评选和宣传,增强了品牌的吸引力,带来了更多的潜在客户和预订。上榜酒店为住客提供更加个性化和差异化的文旅周边介绍以及自身酒店优势,并通过视频加推文的形式官宣,有效博得潜在客户好感。在11周年庆期间,麗枫酒店通过官方微信、视频号以及小红书和微博等多平台同步联动,展现了高度的用户粘性,有效提升了品牌曝光度和话题热度。
同时,“麗住榜”项目还充分发挥了锦江荟直销平台的优势。会员在锦江荟APP报名参与活动,预订并入住麗枫品牌“麗住榜”酒店,即可在房晚基础积分外加赠300积分。这不仅扩大了“麗住榜”的知名度,还有效提升了锦江荟会员积分互动的增益感,强化会员权益感知。通过强大的会员平台,曝光活动页面直达会员感知,从推荐中快速预定提升卖房转化率,为分店获客。
在服务标准方面,“麗住榜”项目则激励着参与评选的酒店不断提升自身的服务质量和设施标准。内部竞争的机制提升了麗枫酒店的整体服务水平,为现有及日后即将开业的麗枫酒店提供优秀的学习模板。
可以说,“麗住榜”的推出,不仅展示了麗枫酒店在服务和品质上的充分自信和执着追求,同时也为酒店行业的未来发展提供了新的思路和方向。