作为文旅界的年度盛事，文旅界精英齐聚一堂，共同研讨国内外消费趋势、经济形势、文化如何融合旅游、旅游投资与运营痛点等议题，并展望了未来投资新机遇。维也纳酒店有限公司品牌营销管理系统总经理雷镇冰先生受邀出席，就“新数字与新生态下的酒店品牌如何突围”发表了看法。
在文旅融合，精神生活崛起的新生态下，维也纳主力品牌维也纳国际酒店、维也纳酒店、维也纳3好酒店分别进行了全新升级，倚靠欧洲艺术文化大IP，注入精神情感价值，更加注重美学体验设计，力求为消费者打造更具品味、更具内涵、更符合现代审美的酒店产品。
维也纳3好酒店V3.0版本效果图
同时，基于新数字时代的来临，5G、物联网、AI、区块链四大发明为酒店注入了全新的发展活力。从内容体验维度来说，随着网络无延迟性的实现，VR体验必将大规模兴起，打破酒店物理空间的局限；从服务体验维度来说，物联网将万物互联，对顾客的感知将达到一个新的高度，数据量将数十倍数百倍增长，从而有可能根据顾客的一举一动做AI分析，实现所有设施设备对顾客的个性化服务供给，酒店越住越自在，越来越懂你，酒店不再谈迭代，而是不断进化；从营收维度来说，酒店自有的私域数据和外部数据进一步打通之后，对顾客的消费动机和偏好有更立体的认识，借助场景推送高转化率的有效信息，构建有共鸣的会员权益，实现高增益收入成为可能。
因此，新生态和新数字时代来临，为酒店的腾飞插上翅膀，维也纳对此充满期待。作为大会评出的“环球（中国）杰出酒店管理集团”，维也纳将聚势向上，为酒店业带来更多更重磅的惊喜。
