国庆中秋小长假已进入倒计时，各地往返火车票正在火热预订中。近日，途牛新推地面交通畅行权益，涵盖“抢票100%成功”、“专车接送火车”、“高铁贵宾厅”、“国内租车租2免1”、“退票无忧”、“50万汽车出行意外保险”、“80万火车出行意外保险”、“海外出行业务9折”8项特权，进一步提升用户体验。
途牛地面交通事业部总经理袁华表示，此次推出的8项特权针对地面交通用户需求量身打造，均非常实用。比如“抢票100%成功”可通过“牛抢票”确保用户成功购票，用户只需要在发车前72小时下单即可（仅限本人出行使用）。若抢票失败，用户可获得来自途牛的100元/单赔偿金（票价不限）。
除了“抢票100%成功”之外，其他7项权益也十分实用。比如“专车接送火车”免费提供火车站专车接送服务，“高铁贵宾厅”则可让用户享受候车贵宾待遇；“国内租车租2免1”指用户租车2天及以上，可免1天租金；“退票无忧”指按12306的退票收费相关规定，若途牛用户在退票过程中产生费用，将由途牛承担这部分费用的50%；“海外出行业务9折”在用户通过途牛欧铁、海外接送专车、海外租车和海外包车等业务时均可使用；而“50万汽车出行意外保险”、“80万火车出行意外保险”则可将用户购买保险的费用返还，免费提供安全出行保障。袁华表示，途牛火车票畅行权益分为“黄金权益”和“钻石权益”两种：“黄金权益”仅需199元/年，享8项特权，每项特权限使用3次/年；而“钻石权益”售价999元/年，可不限次数使用这8项特权。用户登录途牛旅游APP，在火车票频道下单时即可选择心仪的畅行权益类型。
目前，途牛火车票以优质的服务锁定了大批用户，此前平台推出的“牛抢票”成功帮助用户在第一时间购买到了国庆黄金周火车票。在不少热门方向火车票已售罄或是销售殆尽的情况下，“牛抢票”以其系统抢票、捡漏功能受到用户关注。从“牛抢票”预订情况看，去程高峰集中在9月29日至10月3日，热门方向为北京-哈尔滨西、北京西-西安、北京西-郑州、上海-郑州等；而回程高峰则集中在10月5日至8日，热门方向为沈阳北-北京、长春-北京、太原南-北京西、武汉-深圳北等。
