7月8日下午6:40，一天忙碌的工作就要结束了，沙坡头景区水上项目部皮筏驾驶员周德南准备开车和同事一起回家。在准备离开的时候，看到五位游客神情慌张地在景区停车场寻找着什么，周德南急忙上前询问。在交谈中细心的周德南认出他们就是自己接待的来自河北省石家庄市路丽欣一家游客，因留恋沙坡头的美景，耽误了行程。得知这一情况后，周德南立即让自己的同事下车，主动送他们赶赴火车站。
到达火车站后，又热心的将游客送进车站。游客提出要支付车费，被他婉言谢绝了。周德南说：“我只是做了一名旅游从业者应该做的事，况且我看到阿姨腿脚不方便，使我想到了自己的母亲，我母亲就腿脚不便，公司在培训传统文化时，就教育我们百善孝为先，所以觉得自己更应该这么做！”
路丽欣一家游客坐在火车上，感谢之情难以表达，给经理常吉德发来短信：“经理您好！我们想表达一下对沙坡头黄河漂流船工的感激！这位船工是107号船工，姓周，今天能碰上他真是我们的幸运！周船工是当代活雷锋！坐羊皮筏时，给我们唱歌，讲注意事项，讲笑话，让我们度过了愉快的漂流时光！更感激的是，我们下船后，到停车场，找不到去火车站的汽车，7点22的火车，当时已经6点40了，我带着孩子，还有我70岁老母亲，一行五人万分焦急。正在这时周船工恰好开车从旁边经过，主动跟我们打招呼。问明情况专程送我们赶往车站。现在我们在火车上，真是感慨万千啊，我们到过全国许多景区，也在日常生活中目睹过人情的冷漠，但是没有想到在宁夏沙坡头景区，在感受到优质服务的同时，更感受到人性深处的善良，你们真的有一颗金子般的心。让我们感动！感激！感谢！”
在沙坡头景区所有员工的心里，服务是不分时间、不分份内还是份外的。他们黝黑的脸上绽放着淳朴的笑容，心系游客，想游客之所想、急游客之所急。在工作中热情的为游客提供优质服务，下班后遇到需要帮助的游客，无私奉献。不求回报。以他们特有的人格魅力展示着自己，体现着沙坡头企业文化价值观。这就是沙坡头人！
