以前总听朋友说起美豪的服务，心里常会泛起丝丝感动，比如某朋友带了孩子，酒店免费升级了家庭房，某朋友出差忘带衬衫的袖钉，酒店管家主动跑了几里地给他去买。可百闻不如一见，直到我接触了美豪，我才发现真是那么一回事儿。
这次到上海来是出差，从到达美豪酒店起，就是一连串的微笑服务，给我的感觉就是太热情了，无论是高层还是低层，都会友好地与你打招呼，就像熟识的朋友一般。如此看来，想必服务也是棒棒的，事实也如我所想，其他酒店都有的服务就不用说了，特别值得一提的是免费洗衣服务。
我之前并没有了解到有这项服务，直到白天外出开完会回房间，发现客房服务人员已帮我把袜子之类的小件衣服洗好晾干，这让我感到受宠若惊。房间还留有贴心小纸条，上面写着贴心客房管家已帮您洗好小件衣物，如有其他服务需求直接拨打客房中心电话即可。这对我来说真是极好的，只有在家里，在父母身边，才能有这样的待遇。通常我们在外出差，洗衣很不方便，美豪酒店的这项服务，不仅减轻了我的负担，而且也让我有更多的时间投入到工作中去。我的内心超级感动，这酒店真的选对了，和朋友们说的没差别。
还有就是美豪的熨衣服务。第二天阿姨送衣服来的时候还特别问了我：需不需要熨衣？因为我有部分衣物洗了之后会起褶皱，我想那就熨吧，然后我问阿姨，这个是不是需要另外付费呢？阿姨告诉我这是免费的，我心里一惊，天啊，怎么会有如此周到的服务，如此暖心的酒店？美豪给我的印象与之前住过的其他酒店的印象大不一样啊！以后美豪一定是我的首选，美豪的服务就像辛亥革命一样，使民主革命思想深入人心，只不过美豪深入我心的，是它细致贴心的服务。
后来的几天里，我收到的衣物都是熨好的，这让我颇为感动，美豪的服务好，不仅是一次，而且是每次，对于一个酒店来说多么难能可贵，临走前的那次送衣物，我对阿姨表示感谢，阿姨微笑着点点头，并欢迎我下次入住。我打趣道：你们的服务已将我的心收买，所以我还会再来的。我很感谢美豪的好服务带来的便利，同时也感谢朋友们给的好建议。
好服务成就好经营，美豪的服务便是它收获好评的原因，现在我对美豪的了解，不再只是从朋友们的口中，更多的是来自自己的经历和感受。
