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谭梦芸——师生情深缘

http://www.cnair.com 2016-01-15 13:04:21 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯  2016年对我来说又是崭新的一个开始,1月7号我怀揣着激动但又忐忑的心情开始了我的第一班带飞。虽然经过系统严格的培训,但当自己真正着手要去做的时候,发现将理论转化为实践并不那么容易,幸运的是我有了一位非常优秀并且和蔼可亲的好师父!她就是飞行了20多年的乘务长张娇。

  从第一班带飞的航前准备上我便发现师父是一位经验丰富严谨认真的职业人。飞行中的我不断地学习锻炼给自己“充电”,从登机以后的各项检查报告师父耐心的给我指导,到前舱到后舱各类应急设备师父仔细的讲解并实操让我去掌握,再到客舱服务标准和注意事项师父引导我操作掌握,在师父耐心严格的带飞下解惑了我很多疑虑,从理论到实践的一点点蜕变。

  在之后的几班带飞任务中,师父的耐心指导让我变得娴熟一些,与旅客交流起来也逐渐变得规范。每一班工作结束后师父虽然有些疲惫,但还是会耐心叮嘱我加强理论知识的学习,加强手册和的业务能力的学习。

  记得有一次我在客舱中推荐明珠卡,旅客们都很乐于加入我们南航,一忙起来都忘了吃饭,等回到后舱看到同事已经将热腾腾的机组餐给我摆好了。师父在一旁关心的跟我说:赶紧过来休息一下,吃个饭吧。顿时感觉到大家的温暖,我们互相帮助,互相照应,互相关心,就像一家人一样。

  虽然在带飞中有很多不足,师父也没有很严厉的批评我,总是耐心的教我,言传身教,真的感觉很暖心,初入这个职业的第一位导师,不仅在工作上给我指引,生活中也给我很多启示。这些都在潜移默化的影响着我,让我建立起对这份工作的热爱。很感谢让我遇见您!

  南航新疆客舱乘务六分部   谭梦芸

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