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春风话语 温暖春运

http://www.cnair.com 2015-03-16 11:02:41 来源:航空旅游网
    (中国航空旅游网讯 通讯员 金红 李清清 单位 东航山东分公司客舱服务部)时光如白驹过隙,记不清自己曾在多少城市的上空走过,也记不清自己在空中度过多少个春运时光。看着飞机上旅客们因为回家过年,脸上都洋溢着幸福的微笑。不禁让我想起了自己的家人,也许因为自己也是一位母亲,每每看到在春运期间有大包小包带孩子的旅客都会第一时间去帮助她们。
    在MU2421,由上海飞往南充的航班上,头等舱来了一位只有四个月大的小旅客。她的妈妈一上飞机就让我们冲奶粉。原来她的宝宝从半夜两点到现在上午十点多了,已经八个小时没喝过一口奶,只是哭闹。因为春运的原因,机票非常紧张,孩子的爸爸没有买到票,只能她一个人带着宝宝坐三个多小时的飞机。
    看着她一个人带着宝宝,而孩子又总是哭闹,却又不喝奶不睡觉,急得妈妈满头大汗。我和乘务长金红轮流帮她哄宝宝。也许因为乘务长是两个孩子的母亲,满满的母爱写在脸上。她拿着纸杯敲了几下,宝宝突然就笑了!宝宝妈妈说:"还是漂亮阿姨有办法!”可是头等舱满客,我们还要为其她旅客服务,不能一直帮助她照顾宝宝。起飞不一会孩子又开始哭,急得小旅客的妈妈早饭也没法吃,水也没空喝。等把其他旅客餐送完。我马上走到这位妈妈身边,建议她一小盘 一小盘端过来吃。于是一盘盘端来又一盘盘端走,为了让孩子妈妈能吃上热饭,也为了孩子不影响其他旅客休息,就这样我们边哄着孩子,边让孩子妈妈吃饭。终于吃完早饭,孩子妈妈非常感动,说希望和我们拍照留念,回去给他老公看。
    飞机马上就下降了,看到熟睡的宝宝,我和乘务长面对面会心的笑了!感谢上苍赐予的每一天,感谢家人朋友,和相遇每一天的旅客,感谢每一位使自己成长的人。因为有你们,我们的世界才倍感精彩和温暖,我的梦想才得以实现!

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