乘飞机去开会，本应是次轻松愉快的行程，但乌鲁木齐市民李春伟却高兴不起来，只因登机前去了一趟卫生间，他和同事的座位就被航空公司让给了别人。“不经我们同意，就把我们的座位让给了航空公司自己的工作人员，凭什么他们就有特权？”李春伟说。
12月5日，上海吉祥航空有限公司工作人员解释说，这两名乘客没在规定时间内登机，而航空公司又确实超售了两张机票，所以将两个位置临时调整给了另外两个乘客。
12月2日下午，家住乌鲁木齐七道湾锦秀家园的李春伟因公司业务需要，和同事唐磊乘飞机去上海开会，公司为两人预订了上海吉祥航空有限公司的机票。飞机起飞时间为16时35分，航班号为HO1256。
李春伟回忆说：“2日下午两点半，我和同事赶到乌鲁木齐地窝堡国际机场T2航站楼，且顺利地换取了登机牌，只等着登机了。”
李春伟和同事候机时，下午15时许，大家都在等候登机的时候，忽然来了一名航空公司的工作人员。“这名航空公司工作人员走来对我们说：‘有两名航空公司工作人员急着赶飞机，哪位乘客能让个座？航空公司将为让座的乘客准备食宿，如改签到第二天，还可升级到头等舱。’大家都换了登机牌了，谁也不想乘坐下次航班，那名工作人员询问了很长时间，但并没有乘客愿意让座。”李春伟说。
16时许，快到登机时间，王春伟和同事想去厕所方便。“我就问登机口的工作人员，‘去方便一下可以吧，’对方说可以，我俩就去了厕所。”李春伟说。
两人很快从厕所出来，立即跑向10号登机口，并进入登机通道，但这时，登机通道内一名工作人员却通过对讲机告诉飞机上的工作人员，不让他们登机。“那名工作人员从对讲机里传出的声音特别大，我们听得很清楚。”李春伟说。
此时，两人忽然意识到，他们俩的座位肯定是被刚才工作人员所说的“内部人员”顶替了。
李春伟和唐磊上不了飞机，只好在登机通道内等着，并不停地联系吉祥航空公司的工作人员。
大约30分钟后，他们亲眼看着自己要乘坐的航班起飞，随后，吉祥航空公司一名工作人员过来和他们协商。“我直接就质问他，是不是把我们的机票改签给了航空公司的工作人员，他们都不愿正面回答。”唐磊说：“肯定是航空公司的人先上了飞机，才让地面工作人员拦住我们的。”
在他们的再三要求下，吉祥航空工作人员才和机场其它航空公司联系，为他们改签了当天19时25分的东方航空的MU634次航班。
“我越想越气愤，都换了登记牌了，咋能随便把我们的座位让给航空公司的人呢？这就是特权优先的表现。”李春伟说。
采访中，一家航空公司的工作人员告诉记者，换取登机牌后，证明乘客已经在飞机上有了位置，只要在飞机不关舱门的情况下，乘客都可以登机，至于航空公司规定的提前30分钟不让登机的说法，是指的没换取登机牌的乘客。
随后，记者电话联系了上海吉祥航空有限公司乌鲁木齐营业部的工作人员陈威。他说，这两名乘客确实正常通过了安检，正常情况下，航空公司和机场不可能无故落下乘客，主要是两名乘客没在截止时间内登机，而航空公司又确实超售了两张机票，航空公司本要求两名买超售机票的乘客改签航班，但后来见有两个空座位，就安排两人继续乘坐这架航班。
上海吉祥航空有限公司商务部（上海总部）工作人员刘军说，他们也进行了调查，航空公司并没有工作人员挤占乘客的座位，且这两名买超售机票的人中，有一名是孕妇，需特别照顾，另一名则是孕妇的家属。
采访时，当记者让上海吉祥航空公司提供买超售机票的孕妇的联系方式时，刘军说，因时间过长，联系方式不好查询，对方也没留下联系方式。
对挤占自己位置的人是孕妇的说法，李春伟说：“之前工作人员来劝说让座时就说是内部人员要乘飞机，如果他们讲清楚对方是孕妇，我相信，我和同事会考虑让出位置的，他们的解释我们不能接受。”而唐磊很确切地说：“登机时，我们一直站在登机口内，根本没有见到孕妇”。
